Tensiunea de muncă: definiție, clasificare, metodologie de evaluare

Conceptul de tensiune la locul de muncă se referă la o caracteristică specială care reflectă impactul asupra unei persoane. Acest lucru ia în considerare cât de mult se solicită organele sale senzoriale și centrale sistemul nervos. Domeniul de activitate emoțională se încadrează, de asemenea, în aceste criterii.

Clasificarea generală a indicatorilor

Toate acestea sunt exprimate în expresie calitativă sau cantitativă. Acestea sunt grupate în funcție de următoarele tulpini:

1. Mental.

2. Senzorial.

3. Nervos.

4. Monotonous.

5. Mod.

Intensitatea procesului de lucru trebuie analizată la fiecare post de lucru sau loc de muncă. Evaluarea se bazează pe o examinare a unor factori cum ar fi:

1. Activitățile profesionale ale angajaților.

2. Descrierea posturilor.

3. Observații de cronometrare (fotografii și înregistrări video din timpul schimbului de lucru).

4. Judecata de specialitate.

Categoriile de condiții de muncă sunt determinate de toți indicatorii de stres la locul de muncă. Sunt 23 în total. Acestea sunt reflectate în manualul R 2.2.2006-05.

Tabele de indicatori

Principalele criterii de intensitate a forței de muncă sunt următoarele.

Muncă inteligentă.

Notațiile din tabel sunt:

PD - acțiune corectivă;

PO - operațiuni de urmărire;

RPT-uri - presiuni de timp.

Expunerea senzorială.

Aici se utilizează următoarele simboluri:

% VFD - procentul de ore lucrate;

> - mai mult;

m - metri.

Impactul emoțional.

Marcaje:

CF - calitate funcțională;

Responsabilitate.

Factori de monotonie.

Factori de regim.

Reduceri:

NF - format de noapte.

Nuanțe în funcție de clasă

Conform metodologiei de evaluare a stresului la locul de muncă, indicatorii dați definesc categoriile lor de condiții de muncă.

Și, indiferent de specialitate, toți acești parametri ar trebui luați în considerare, mai degrabă decât oricare dintre ei în mod izolat.

În cazul în care unul dintre parametri nu este reflectat de caracteristicile postului, acesta este atribuit clasei 1 - grad ușor.

Stabilirea notei la evaluarea finală a stresului este următoarea:

1. Clasa întâi - optim. Atribuit atunci când îi corespund cel puțin 17 indicatori, iar ceilalți aparțin elementului 2. 2. Nu există parametri n. 3.
2. Al doilea este acceptabil. Fixat atunci când un minim de 6 indicatori îi aparțin. Altele corespund la p. 1. A 1-5 parametri sunt n. 3.
3. În al treilea rând, noxele. Există cel puțin 6 indicatori care se referă la aceasta.

Lucrare de gradul 3.1 este interpretat atunci când aparține acestuia:

- 6 parametri, ceilalți sunt n. 1 и 2.

- 3-5 indicatori, 1-3 sunt clasa 3.2

Lucrare de gradul 3.2 este fixat la următoarele rapoarte:

- 6 îi aparține;

- peste 6 ani - clasa 3.1;

- 1-5 reprezintă categoria HL, 4-5 corespund acesteia.

Dacă există mai mult de 6 elemente 3.2, intensitatea procesului de lucru este tratată cu o treaptă mai mare. activitatea este definită ca fiind foarte complexă și periculoasă. Condițiile sale sunt inconfortabile și nesănătoase pericole pentru sănătate.

Aceasta poate include lucrul în mină. Există amenințări la adresa vieții, zgomot excesiv și poluanți în suspensie.

Munca intelectuală

Implică perceperea și prelucrarea unei cantități considerabile de informații și asimilează operațiile de recepție și transmitere a acestora. În acest caz, gândirea, memoria și atenția sunt utilizate intensiv, dar gama de mișcări este redusă drastic.

Principalul factor al muncii mentale este tensiunea, care caracterizează impactul asupra SNC. Cheltuielile energetice zilnice se situează aici în intervalul 2500-3000 kcal. Acești parametri variază în funcție de poziția în care se lucrează. Aceste modificări sunt reflectate mai jos:

Creierul are nevoie de mai multă energie, aproximativ 15-20% din metabolismul total al organismului, pentru acest tip de activitate intensă.

Creșterea cheltuielilor cumulate este determinată de nivelul de stres psiho-emoțional. Procentele se schimbă în funcție de tipul de muncă, de exemplu:

• dacă un angajat citește cu voce tare în timp ce este așezat, cheltuiala de energie crește cu 48 %;
• în cazul în care ține cursuri - cu 90%;
• este angajată în activitatea operatorului Pe calculator 90-100 %.

Aici se ia în considerare și tendința de inerție a creierului. Iată de ce operațiunile de gândire continuă și după ce se termină munca. Rezultatul este mai multă oboseală și epuizare a SNC atunci când se compară munca mentală și munca fizică.

Tensiunea nervoasă se dezvoltă în timpul activității intelectuale, în funcție de nivelul, responsabilitatea și riscul muncii. În cazul în care se utilizează un plan individual pentru a o realiza, volumul de muncă este redus la minimum.

Efecte secundare ale operațiilor mentale

Sub presiune psiho-emoțională, apare tahicardia, crește tensiunea arterială, se modifică ECG-ul și crește cererea de oxigen. Pentru a efectua o muncă intelectuală cu competență, trebuie să o introduceți sistematic cu ritm.

Munca emoțională solicitantă din punct de vedere intelectual este însoțită de o reducere puternică a activității motorii. Acest factor se numește hipocinezie. Consecințele sale sunt:

• deteriorarea funcției cardiace;
• Privarea mentală (dacă efortul este prelungit);
• Afectarea atenției și a memoriei.

Activitatea senzorială

Este vorba de o muncă ce presupune o observare minuțioasă (calculată ca % din intervalul de timp al întregii ture). Și cu cât numărul este mai mare, cu atât mai mare este presiunea asupra procesului de lucru. Toate orele de tură sunt considerate 100%.

Aceasta analizează, de asemenea, densitatea de impulsuri, exprimată în fluxuri de sunet și lumină, precum și mesajele pe oră de lucru. Cu cât sunt mai multe, cu atât mai mare este impactul informațional.

Obiectele de observare sincrone sunt, de asemenea, luate în considerare. Cu cât sunt mai mulți, cu atât mai intensă este munca. Angajatul trebuie să își distribuie simultan atenția pe 4-8 obiecte distincte. Acesta este cerințe minime, pe care trebuie să le îndeplinească un angajat într-un anumit domeniu.

Iar sistemul vizual este mai solicitat în următoarele condiții:

• Cu cât parametrul obiect este mai mic și cu cât intervalul de observare este mai lung. Acest lucru se aplică în special activităților cu microscoape, lupe și alte produse optice.

• Cu cât ochii rămân mai mult timp concentrați pe monitorul terminalului video.

În această lucrare se pune accent și pe aparatul auditiv. Executantul este expus la niveluri de zgomot excesive de dB. Într-un astfel de zgomot, este obligat să perceapă semnalele de vorbire și alte sunete.

Impactul asupra mecanismului vocal depinde de durata volumului de muncă de vorbire (calculul orelor pe săptămână). Fără odihnă în această activitate, vocea devine încordată și pot apărea patologii asociate, de exemplu laringită.

Factori emoționali

Aici se aplică următoarele puncte:

1. Gradul de responsabilitate pentru propria performanță și consecințele unei erori. Semnifică măsura în care angajatul este capabil să influențeze rezultatul muncii sale Funcționare cu În diferite condiții, cu diferite grade de dificultate. Cu cât nivelul este mai ridicat, cu atât mai mare este tensiunea emoțională. Acest criteriu analizează responsabilitatea angajatului pentru calitatea componentelor de atribuire a tuturor lucrărilor sau produselor.
2. Nivelul de amenințare la adresa propriei vieți. Prezența factorilor care pun în pericol viața este investigată la locul de muncă și se identifică potențialul interval de expunere al acestora. Acest indicator identifică acele zone în care există o amenințare directă. Acest lucru este deosebit de relevant la locul de muncă într-o mină, carieră etc. п.
3. asumarea responsabilității directe de a garanta siguranța altor persoane. Acest lucru este determinat de fișa postului.
4. Poziții de conflict pe schimb. Acest factor este comun muncii în poliție, în armată, în activitățile educaționale etc. д. Aceasta mărește semnificativ volumul de muncă, iar aceste situații sunt cuantificate pe baza observațiilor în funcție de timp.
5. Numărul de componente (tehnici) prin care se realizează o sarcină simplă.
6. Durata de p. 5. Cu cât acestea sunt mai puține și cu cât intervalul lor este mai scurt, cu atât mai impresionantă este monotonia sarcinilor. Este deosebit de relevant în producția pe bandă rulantă. Operațiile sunt caracterizate ca fiind monotone datorită monotoniei și conținutului informațional scăzut.
7. Durata operațiunilor active (% din timpul de schimb). Cu cât este mai mică și cu cât este mai lungă perioada de observație pentru o astfel de muncă, cu atât mai monotonice sunt sarcinile.

Factori de regim

Numărul de schimburi și ritmul de lucru în sine nu afectează durata efectivă a zilei de lucru. Standardele ei sunt următoarele:

• 6-8 ore (exemplu: angajații unui birou de telegraf)
• până la 12 ore (capete de plante, fabrici);
• Un minim de 12 ore. Modul de lucru (medici, ofițeri de poliție etc.). п.).

Cu cât programul de lucru este mai lung, cu atât volumul de muncă cumulat este mai mare.

Tiparele de schimburi sunt definite în regulamentul intern.

Aspectele legate de regim includ, de asemenea, pauzele programate și durata acestora. Acestea se regăsesc și în documentele oficiale ale organizației.

Orele de tură inadecvate sau absente nu fac decât să crească tensiunile la locul de muncă. Motivul: nu există protecție pe termen scurt împotriva efectelor procesului de lucru.

Caracteristici în mediul de lucru

Aici, severitatea procesului de lucru este reflectată în următoarele valori:

1. Impactul în termeni de fiziologie și dinamică.
2. Numărul de manipulări stereotipice.
3. Sarcina statistică.
4. Poziția de lucru.
5. Înclinarea corpului.
6. Mișcarea în spațiu.

Expunerea din punct de vedere fiziologic și dinamic

Unități de calcul - activitate mecanică externă pe schimb - kg/m.

Această valoare, ținând cont de distanța bunurilor, determină categoria din care face parte lucrarea.

Masa greutății care se deplasează și se ridică se măsoară cu mâna. Acest lucru este determinat prin utilizarea unui cântar pentru mărfuri. Această valoare este, de asemenea, determinată de documentația de însoțire.

Manipulare stereotipică

Acestea sunt calculate pe tură. Se iau în considerare ambele brațe. Aceste mișcări pot fi:

• locale: se efectuează cu degetele și mușchii mâinii, între 60 și 250 de mișcări pe minut;
• Regională: efectuată cu ajutorul mușchilor mâinilor și umerilor, într-un ritm mai lent.

Intervalul de lucru este identificat în două moduri:

1. Observații de sincronizare.
2. Fotografii ale zilei de lucru.

Sarcina statică

Această valoare este calculată pentru fiecare tură. Se iau în considerare reținerea sarcinii și aplicarea forței. Se măsoară în kgf/s.

Instrumentul sau obiectul asupra căruia se lucrează poate fi o sarcină fixă.

Aplicarea forței constă în acționarea mânerelor sau a volanelor de mână. Pentru a o calcula, trebuie înmulțite două valori: masa sarcinii și timpul de menținere.

Poziția în timpul lucrului

Natura sa este detectabilă vizual. De asemenea, are și următoarele variante:

1. Gratuit. Este o poziție de ședere confortabilă. Acestea vă permit să schimbați poziția de lucru a întregului corp sau a părților sale, să vă sprijiniți pe spătar.
2. Inconfortabil. Această poziție, unde trunchiul este îndoit sau răsucit în mod semnificativ. Brațele sunt ridicate deasupra liniei umerilor, iar picioarele sunt așezate extrem de incomod.
3. Fix. Împiedică diferitele părți ale corpului să își schimbe poziția reciprocă în raport cu celelalte părți ale corpului. Cel mai adesea apare atunci când se lucrează cu aparate de mărire optice.
4. Forțat. Acestea sunt: culcat, ghemuit, îngenuncheat, etc. д.

Înclinarea corpului

Aceasta se calculează, de asemenea, pentru o zi lucrătoare. Pentru a obține un rezultat de 2-4 ori pe timp de lucru numărați direct numărul lor pe o perioadă de timp - de obicei 15-20 de minute. Apoi se calculează înclinațiile pentru timpul cumulat la locul de muncă. Un calcul alternativ este de a identifica numărul lor într-o singură acțiune și de a înmulți cu numărul de acțiuni dintr-o acțiune zi lucrătoare.

Mișcări în spațiu

Această valoare interpretează tranzițiile care depind de procesul tehnic și care au loc în timpul schimbului. Acestea pot fi orizontale sau verticale.

Cea mai simplă metodă de a calcula acest lucru este să folosiți un pedometru. Această unitate determină pașii pe tură. Numărul lor se înmulțește cu lungimea lor. Rezultatul obținut este exprimat în km.