Managementul în cultură: concept, specificitate, caracteristici și probleme

Prin noțiunea de management se înțelege un sistem de activități de management care contribuie la buna funcționare a dintre cele mai diverse organizații semnificative din punct de vedere social care asigură activitatea vitală a societății. Este vorba despre afaceri comerciale și necomerciale, știință și politică, educație etc.

Tehnicile specifice de management (sau tehnologia de management) depind de o serie de factori. Aceasta include dezvoltarea socio-economică a unei anumite zone și a societății, furnizarea de informații, prevederile legislației în vigoare etc.д.

Ce este managementul cultural?? Pentru această zonă, se vede sub forma de tipul de activitate și un domeniu special de cunoștințe privind procesele de gestionare a unei organizații care se referă la producția, distribuția și consumul serviciilor în cauză în condițiile predominante ale unei economii orientate spre piață.

Managementul în domeniul culturii este managementul instituțiilor culturale. Aceasta include, de asemenea, planificarea, pregătirea și programarea proiectelor non-profit și lucrative pe care aceste organizații sunt chemate să le implementeze. Managementul în domeniul culturii are propriile sale specificități. Și această circumstanță pune în față cerințele adecvate pentru profesionalismul și competența unui manager modern.

Sfera socio-culturală

în sine această noțiune este destul de complexă și ambiguă. Unii autori consideră că sfera socio-culturală este reprezentată de totalitatea acelor întreprinderi care realizează un produs direct legat de viața fiecărui membru al societății. Acest lucru face posibilă includerea mai multor sectoare ale economiei. Aceasta include industria automobilelor și a aparatelor electrocasnice și așa mai departe. Dar există o altă opinie. Unii cercetători includ în acest domeniu totalitatea acelor întreprinderi care au o funcție socio-culturală, iar activitățile lor sunt importante doar pentru dezvoltarea nivelului cultural al membrilor societății. Acest tip de terminologie restrânge considerabil lista de organizații. La urma urmei, în acest caz, include doar muzee, cluburi, biblioteci, teatre și alte instituții de tip similar.

Să considerăm managementul în domeniul culturii și artei doar în raport cu acele organizații care produc bunuri și servicii care satisfac nevoile socio-culturale umane. Companiile care fac parte din diferite departamente sunt angajate în astfel de activități. Acestea pot aparține statului sau municipalității. Există organizații private care activează în domeniul culturii și artelor, precum și organizații publice. Toate acestea pot avea forme diferite de proprietate sau pot fi organizate de persoane fizice.

Managementul artei

Acest termen se referă la managementul desfășurat în domeniul culturii. Managementul artei are multe în comun cu managementul tradițional al serviciilor în majoritatea domeniilor sale. Acest produs particular, fie că este produs de o instituție culturală sau de o organizație comercială, nu poate fi gustat, arătat, evaluat și văzut înainte de a fi primit. La urma urmei, serviciile sunt cel mai mult legate de fenomenele de conștiință, cum ar fi înțelegerea, percepția, experiența, gândirea etc.д. Cu toate acestea, în cea mai mare parte, ele nu sunt supuse depozitării. Producția de servicii culturale tinde să coincidă cu consumul acestora. Un exemplu în acest sens ar fi vizionarea unui film sau a unui spectacol de teatru, ascultarea unui concert etc. Producția de servicii culturale coincide, de obicei, cu momentul în care acestea sunt consumate și, în cea mai mare parte, acestea nu sunt depozitate.д.), bunurile culturale pot deveni treptat din ce în ce mai importante. Aceasta va crește pe măsură ce, ca o mai mare numărul de persoane care vor citi o carte, vor vedea un tablou, vor asculta un concert etc.д.

Cea mai importantă caracteristică a managementului în sectorul cultural este că finanțarea acestui domeniu este, de obicei, rezultatul banilor obținuți de la sponsori, organizații caritabile și autorități care alocă bugetul etc.д., mai degrabă decât activități comerciale. Chiar și în faimosul show business, veniturile din vânzarea de bilete nu depășesc 15% din bugetul turneului. Toate celelalte fonduri sunt furnizate de sponsori. Iar turneele în sine sunt de cele mai multe ori organizate pentru a promova un nou album sau un disc.

Conducerea instituțiilor

Specificul managementului în cultură este acela că se bazează pe organizarea artei. Poate fi vorba de o filarmonică sau o companie de teatru, o casă de producție etc. În acest caz, managementul ia forma aplicării unui set de instrumente, metode și principii care permit organizarea oportunităților antreprenoriale artistice. Modelul de management potrivit va determina eficiență operațională instituție culturală. Pregătirea profesională și personalitatea managerului nu sunt de o importanță neglijabilă.

Este demn de remarcat faptul că fiecare domeniu specific al activității artistice are propriile sale tehnici de management și criterii de performanță. Managementul instituțiilor culturale nu face excepție. Are propriul său indicatori de performanță modele de management.

Obiective principale

Caracteristicile managementului în sfera culturii sunt determinate de rezolvarea unor sarcini specifice. Printre acestea se numără:

• Promovarea artei profesionale în rândul populației;
• dezvoltarea genurilor;
• Crearea unor condiții care să ofere oportunități de creștere profesională și creativă a artiștilor interpreți sau executanți.

Domeniul organizatoric-administrativ al managementului

Ce este managementul culturii și al artelor? Primul lucru care trebuie luat în considerare este mecanismul său de organizare și gestionare administrativă. Se exprimă printr-un sistem care alocă competențe (drepturi și îndatoriri). Este fixat în statutele, fișele de post și regulamentele unei anumite instituții.

Managementul în domeniul culturii este uneori înțeles ca un aparat de management. La urma urmei, este ceea ce conduce mecanismul organizațional și administrativ. Cel mai important document care reglementează activitățile unei instituții culturale este actul constitutiv. Acesta conține o descriere a principalelor activități ale organizației, a organelor de conducere, a raportărilor, a surselor de finanțare etc.д.

Descrierea postului descrie cerințele pe care trebuie să le îndeplinească angajatul. Documentul poate fi modificat și revizuit, dacă este necesar. La încheierea contractelor de muncă, fișa postului are două aspecte. Mai presus de toate, cum Un document separat, independent documentul. Acest lucru se aplică la îndeplinirea termenilor și condițiilor de angajare pe termen nelimitat. Descrierea postului este, de asemenea, o anexă la contract sau la contractul de muncă.

Particularitatea managementului în sectorul cultural constă în faptul că astfel de organizații sunt gestionate pe 4 niveluri, fiecare nivel reglementând următoarele aspecte

1. Relația care se dezvoltă între organizație și comunitate. Acest proces are loc printr-un sistem de legi și reglementări. Documentele care reglementează etapele de creare, precum și funcționarea și eventuala lichidare a unei anumite instituții.
2. Relația dintre organizațiile culturale, precum și dintre acestea și alte instituții și întreprinderi. Acesta se realizează printr-un sistem de contracte.
3. Relația dintre instituția culturală și clientela sa potențială. Acest lucru este posibil prin includerea marketingului și a prețurilor în acest proces.
4. relația instituției cu acele subdiviziuni structurale, precum și cu angajații individuali și ansamblurile artistice care fac parte din structura sa. Acest lucru se realizează printr-un sistem de reglementări și contracte încheiate de administrație.

Mecanismul de informare

Acest concept reprezintă sistemul cumulativ prin care se stabilește interacțiunea dintre unitățile structurale ale unei instituții culturale. Acest proces se realizează datorită deciziilor de management luate în legătură cu o serie de aspecte legate de personal, comerciale și economice. Managementul informației în domeniul culturii, ca și în toate celelalte domenii, se folosește de Un sistem adecvat de gestionare a documentelor. Documentele de afaceri permit interconectarea strânsă a legăturilor activității organizației, cum ar fi planificarea, controlul, contabilitatea și raportarea.

Subiecte manageriale

Particularitățile managementului în sfera culturii sunt determinate de acele concepte specifice, care au loc în acest fenomen. Și familiaritatea cu ele vă permite să înțelegeți esența, specificitatea, funcția și mecanismul acestui tip de management. Acești parametri includ, în primul rând, subiecte de management. Acestea sunt:

1. Producător. Acesta este un antreprenor care activează în sfera artei și culturii. Scopul principal al muncii de producător este de a crea un produs final care să fie cerut de public. Un artist este un creator-organizator, precum și un intermediar între public și creator.
2. Managerul cultural. Acest profesionist este un manager profesionist. El conduce activitatea unei companii, producția, cariera artiștilor și a creatorilor, procesul de creare a valorii artistice, precum și dezvoltarea ulterioară a acesteia pe piața de artă. Ar putea fi descrise ca facilitator-creator.

Asemănările dintre acești actori în managementul artei constau în faptul că ambii gestionează, iau deciziile necesare și au cunoștințe juridice și financiare. În plus, producătorul și managerul cultural lucrează cu oamenii, sunt responsabili pentru rezultatul final și trebuie să aibă calitățile personale adecvate, deoarece succesul lor profesional va depinde în mod direct de acestea.

Dar există câteva diferențe între acești actori. Aceasta constă în responsabilitatea producătorului de a-și asuma riscuri, de a-și lua angajamente față de investitori. Managerul, pe de altă parte, se ocupă doar de organizarea proiectului.

Obiecte de management al artei

Managementul instituțiilor culturale este de un tip aparte activități profesionale. Managerul, care este subiectul acesteia, gestionează activitatea economică a organizației, fie ca întreg, fie într-un anumit domeniu. Aceste activități fac obiectul art-managementului. Managementul se realizează prin intermediul unui set de diviziuni structurale interrelaționate care îndeplinesc diverse funcții. Acestea sunt sectoare, divizii, departamente etc.д. Ele sunt, de asemenea, obiecte de art-management. Acestea sunt gestionate cu scopul de a atinge obiectivele organizației cât mai eficient posibil.

Politica de resurse umane

Sfera culturii are propriile sale resurse de influență. Ele sunt realizate de persoane care au un mare potențial de energie creativă. Și este orientată spre crearea colectivă și transformarea activă a mediului socio-cultural al societății.

Cadrul de resurse umane pentru managementul cultural este orientat spre personal. Este un sistem de intensificare a activităților, precum și de găsire de noi direcții pentru a îmbunătăți calitatea produsului final.

Tehnologiile moderne utilizate în mecanismul de gestionare a resurselor umane în sectorul cultural permit crearea unei comunități de interese. Fără acest management oamenii ar fi ineficienți.

În prezent, în politica de resurse umane a oricărei organizații sunt luate în considerare trei tipuri de teorii. Ideile lor și aplicate în managementul personalului. Printre aceste teorii se numără:

• clasic;
• relații umane;
• resurse umane.

Să aruncăm o privire mai atentă la ele.

1. Teoriile clasice au fost implementate cel mai activ începând cu 1880. până în 1930. Autorii lor sunt A. Fayol, F. Taylor și G. Ford, M. Weber și alți cercetători. Teoriile clasice arătau că principala sarcină a managementului pentru ca acesta să fie cât mai eficient este de a delimita clar responsabilitățile profesionale ale conducătorului și ale subordonaților săi și de a comunica ideile specifice ale managerilor de vârf celor care le pun în aplicare imediat. Fiecare individ a fost apoi văzut ca un element discret în sistem. Conform ideilor teoriilor clasice, munca nu este satisfăcătoare pentru majoritatea lucrătorilor. Acesta este motivul pentru care ar trebui să se afle sub controlul strict al managerului.
2. Teorii ale relațiilor umane. Acestea au fost aplicate în management încă de la sfârșitul anilor 1930. Autorii unor astfel de concepte au fost E. Mayo, R. Blake, R. Picart. S-a recunoscut mai întâi că toți oamenii caută să fie semnificativi și utili. Fiecare persoană a avut dorința de a se integra într-o cauză comună și de a fi recunoscută ca persoană. Aceste nevoi, și nu cele nivelul salariilor, să motiveze individul să lucreze. În adoptarea acestui concept, managementul ar trebui să fie orientat spre relaxarea tensiunilor, grupuri mici și afirmarea principiilor colectivității și eliminarea conflictului. Principala sarcină a liderului în acest caz este de a încuraja oamenii să simtă necesitatea și utilitatea lor. Este important ca managerii să își țină subordonații la curent, să ia în considerare sugestiile care îi vor ajuta să atingă mai repede obiectivele organizației și să le ofere lucrătorilor o anumită autonomie, încurajându-i să se controleze singuri.
3. Teorii despre resursele umane. Autorii acestor teorii s-au bazat pe ideea că munca este satisfăcătoare pentru majoritatea lucrătorilor. Geriberg, A. Maslow, D. McGregor. Această viziune a politicii de management în domeniul resurselor umane a fost dezvoltată începând cu anii `60 ai secolului XX. Autorii acestor teorii au pornit de la ideea că munca aduce satisfacție pentru majoritatea angajaților. Din acest motiv, oamenii sunt capabili de autonomie, autocontrol personal, creativitate și își exprimă dorința de a contribui personal la realizarea obiectivelor organizaționale. Principalul obiectiv al managementului este de a utiliza mai bine resursele umane de care dispune. Prin urmare, un manager de rang înalt va trebui să creeze un mediu de lucru care să facă posibilă dezvoltarea abilităților fiecărui angajat. Toți membrii echipei trebuie să fie implicați în rezolvarea problemelor cruciale și să aibă autonomie și autocontrol.

De la sfârșitul anilor 1990, managementul personalului a căpătat o orientare antreprenorială și inovatoare. A devenit un mod de gândire colaborativ și un stil de solidaritate. A apărut termenul de "persoană întreprinzătoare". Ea a devenit caracteristica centrală a membrului colectiv.

Toate aceste teorii trebuie să fie luate în considerare cu atenție atunci când se face o formare în domeniul managementului cultural și apoi puse în aplicare în așa fel încât să permită forței de muncă să facă față sarcinii în cauză. De asemenea, trebuie avut în vedere faptul că personalul cultural este activ în lanțul de creație și creație artistică. Domenii precum managementul și marketingul în sectorul cultural acordă o atenție deosebită personalului. С pe de o parte, Actorii și muzicienii sunt persoane care creează valori artistice, iar pe de altă parte, în calitate de angajați, participă la procesul de implementare a acestor servicii specifice (ghizi, bibliotecari etc.).д.). Competența și profesionalismul primului este cea care determină nivelul de satisfacție a clientului. Din acest motiv, personalul instituțiilor culturale și de servicii sociale trebuie să fie creativ, foarte calificat, competent, prietenos, politicos, întreprinzător și așa mai departe.

Sarcini principale

Provocările pentru managementul din sectorul cultural constau în misiunea majorității acestor organizații și în specificul activităților lor. În ciuda faptului că astfel de instituții au o afiliere și un statut departamental diferit, ele sunt în mare parte instituții non-profit. Principalul lor scop nu este profitul, ci atingerea unor obiective spirituale, cum ar fi iluminarea, educația, dezvoltarea creativă, educația etc.д. De exemplu, misiunea bibliotecii nu este doar de a crea o resursă informațională unică, ci și de a crea o platformă comunicativă și creativă în regiune.

În acest sens, activitatea managerilor de artă este direct dependentă de linii de acțiune a instituției și a sprijinului financiar din partea statului. Principala sarcină a managerului în acest sens este aceea de a utiliza și de a valorifica resursele disponibile în mod corespunzător pentru a realiza obiectivele activității culturale și pentru a asigura misiunea instituției. Un scop secundar (secundar) al unui manager poate fi obținerea unui profit material. Există mai multe moduri de a face acest lucru.

Cum se poate realiza un management eficient în sectorul cultural? Cum să aplici cu înțelepciune instrumentele manageriale? În acest scop, conducătorul unei instituții de artă trebuie să țină cont de domeniul culturii, de tipurile de activități ale organizației și de particularitățile de management. Este imperativ ca procesul de lucru să țină cont de acest aspect:

• Misiunea cheie a artei.
• Concentrarea industriei în acest sector particular al activității culturale.
• Particularitățile unui anumit segment de piață (educație, timp liber etc.).д.), precum și publicul țintă (tineri, copii, turiști).

Dacă ne uităm pe scurt la specificul managementului cultural, putem vorbi despre misiunea sa principală, care constă în crearea unor condiții economice și organizatorice favorabile auto-dezvoltării vieții culturale. Și nu mai puțin decât aceste limite și nu mai mult decât ele. Aceasta este principala specificitate a managementului artei.

Astăzi, nu este surprinzător faptul că statul consideră sectorul cultural nu numai ca fiind creatorul și păstrătorul valorilor artistice, ci și ca promotor al vieții culturale a națiunii. Este un sector important pentru buget. Oferă locuri de muncă pentru populație, sporește veniturile financiare pentru trezorerie sub formă de impozite pe activitățile sale și dezvoltă activități profitabile precum producția video și audio, designul industrial, fotografia etc.д. Acesta este mecanismul economic al domeniului. Pentru a profita la maximum de ea, cultura a început recent să fie legată din ce în ce mai strâns de politica externă economică, structurală, socială și industrială.

Particularități ale marketingului în industria de artă

Până în prezent, utilizarea tehnologiei în acest domeniu este cheia succesului în sfera socio-culturală. Acestea oferă o poziție stabilă pe piață atât pentru organizațiile comerciale, cât și pentru cele necomerciale.

Noțiunea de marketing în managementul culturii și al serviciilor sale este, de asemenea, promovarea produsului final. Dar pentru că un serviciu este diferit de o marfă, acest domeniu are propriile particularități. Acestea includ:

1. În felul acesta prestarea de servicii. Până în prezent, acest domeniu s-a dezvoltat cu ajutorul tehnologiei interactive. De exemplu, acest tip de serviciu este foarte popular în muzeele contemporane.
2. Ca produs final. Agenții de marketing ai institutelor socio-culturale folosesc diferite instrumente pentru a atinge acest scop. Un exemplu în acest sens ar fi utilizarea inovației (o noapte într-un muzeu, un spectacol nu pe o scenă, ci într-un loc cu semnificație istorică etc.).д.). O astfel de soluție face serviciul cultural original și îi permite să atragă atenția mai multor consumatori.
3. Creșterea productivității. Această linie de acțiune utilizează echipamente tehnice pentru a sprijini furnizarea de servicii. De asemenea, conduce la un profesionalism sporit al personalului.
4. adaptarea instrumentelor utilizate de marketing la serviciile culturale. Acest domeniu are în vedere utilizarea tehnicilor de stabilire a prețurilor diferențiate (în funcție de vârsta clientului, de timpul de prezență etc.).д.), stimulând cererea atunci când aceasta scade, de exemplu în afara sezonului turistic, și introducând servicii conexe sau suplimentare (fotografiere de expoziții etc.).д. ).

management sportiv

Termenul desemnează un anumit domeniu de activitate. Managementul sportiv este înțeles ca o ramură a managementului. Acesta include teoria și practica unui management eficient al organizațiilor care activează în domeniul culturii fizice.

Obiectele managementului în domeniul culturii fizice sunt diverse organizații care își desfășoară activitatea în acest domeniu. Acestea sunt școli sportive, cluburi, stadioane, federații, centre sportive și de recreere etc.д. Produsul activităților lor - forme organizate de activități fizice, antrenamente, meciuri, competiții etc.д.

Subiectul managementului sportiv este reprezentat de acele decizii manageriale care au loc în interacțiunea dintre un subiect și un obiect al managementului. Ea poate fi realizată în cadrul acestor organizații, precum și în cadrul distribuției serviciilor oferite consumatorului.

Esența managementului în domeniul sportului constă într-o influență regulată și intenționată a subiectului asupra obiectului. Scopul unui astfel de management este ca acesta din urmă să atingă o nouă stare calitativă pe care și-a planificat-o.

Anumite elemente de management sportiv sunt, într-o anumită măsură, realizate de toți angajații din domeniu. De exemplu, un antrenor. Recrutează pentru un club sportiv, ține evidența, analizează și sintetizează rezultatele.

Managementul evenimentelor

Practica evenimentelor speciale este folosită pe scară largă în lumea modernă. Este folosit nu numai în viața culturală, ci și în activitățile de afaceri, în sfera politică și în comunicarea socială. În domeniul artelor, acest lucru include concerte și spectacole, expoziții și festivaluri. Fiecare dintre ele îndeplinește o funcție socială diferită, a cărei listă începe cu cele artistice și estetice și se termină cu cele comunicative și economice.

Managementul evenimentelor în sectorul cultural este un management de proiect. Organizarea unui eveniment începe cu identificarea obiectivelor care trebuie atinse prin evenimentul care urmează și se încheie cu o informare asupra activității desfășurate. Pe baza sarcinilor stabilite pentru eveniment, managerul stabilește drama și logistica, precum și scenografia evenimentului. În funcție de necesități, se încheie contracte cu contractanții și se abordează toate aspectele sociale, financiare, tehnice, economice și organizatorice care au o influență directă, dar și indirectă asupra evenimentului care urmează să fie organizat.

Reconversie profesională

Pentru cine sunt relevante cunoștințele despre tendințele moderne în managementul artei și culturii?? Reconversia profesională este relevantă pentru:

• Funcționari publici care lucrează în departamentele de administrație culturală.
• Manageri și profesioniști din instituții culturale și artistice.
• Studenți aflați în ultimul an de studiu la colegii și universități, care doresc să obțină o a doua specialitate.
• Profesori din colegii și universități, care predau în domeniul "Muncă socială și culturală".

Reconversia profesională în domeniul managementului în domeniul culturii și artei se realizează în baza instituțiilor publice de învățământ superior. La acest program poate participa orice persoană cu experiență profesională:

• Învățământul profesional primar (secundar);
• învățământ superior.

Sunt acceptați și absolvenții din instituțiile de învățământ secundar și profesional superior.

Perioada de studiu - 3 luni. Cursul de perfecționare în domeniul managementului cultural constă în 252 de ore academice, acoperind istoria domeniului, precum și subiecte actuale în organizarea activităților de agrement, turism și creație. De asemenea, se prevede un stagiu la locul de muncă al stagiarului. Finalizarea cu succes a programului se finalizează cu o diplomă în Recalificare profesională.

Literatură

Există multe manuale care își familiarizează cititorii cu managementul cultural. Una dintre ele este cartea "Managementul cultural". Scrisă de autori și publicată sub redacția generală a lui G. Bogotnikov.П. Tulchinsky și eu.М. Bolotnikova.

Manualul de management cultural oferă o introducere pas cu pas în conceptele și conținutul producției artistice. De asemenea, se analizează rolul statului în gestionarea sectorului, precum și situația existentă în surse de finanțare Manualul prezintă aspecte legate de caritate, sponsorizare, mecenat și activități ale organizațiilor culturale, metode de dezvoltare și implementare a evenimentelor, sisteme de resurse umane și aspecte legate de caritate, sponsorizare, mecenat și fonduri.