Marketing - ce este în termeni simpli? Definiția, conceptul și funcțiile marketingului

În ultimii ani, au apărut deseori întrebări cu privire la faptul dacă conceptul de marketing este filozofia potrivită într-o eră a activismului utilizarea mediului, penuria de materii prime, creșterea rapidă a populației, foametea și sărăcia în lume și neglijarea bunurilor sociale care răspund cerințelor individuale ale clienților, lucrează în interesul pe termen lung, cel mai bine înțeles, al clienților și al societății. Conceptul de marketing elimină potențialele conflicte între așteptările clienților, interesele clienților și bunăstarea socială pe termen lung.

În scopul acestui articol, să ne uităm la marketing - ce este în termeni simpli.

Definiție

Există un număr foarte mare de definiții ale marketingului. Peste 300 în diverse surse. Pentru a defini, în cuvinte simple, marketingul - ce este, să ne uităm la cele mai populare definiții.

Marketingul este un proces social în care indivizii și grupurile obțin ceea ce au nevoie prin crearea, oferirea și schimbul cu alții de bunuri și servicii care au valoare. Aceasta este definiția dată de F. Kotler.

Cea mai scurtă definiție a marketingului este "satisfacerea nevoilor, obținerea de profit".

Marketingul bine înțeles nu este un set de trucuri și acțiuni ad-hoc, ci o strategie bine gândită și tactici de acțiune consecvente, orientate către clienții țintă, bazate pe cunoștințe și cercetări care sunt strâns legate de realitățile pieței.

Pe scurt și simplu, marketingul este activitatea unei companii care are ca scop generarea de profituri și, în același timp, satisfacerea clienților și consumatorilor.

Acesta identifică aspecte cheie, cum ar fi:

• Căutarea și evaluarea oportunităților de piață care să conducă la satisfacerea nevoilor anumitor destinatari (cumpărători) și definirea precisă a acestor nevoi;
• dezvoltarea produselor pe baza acestor cunoștințe și a strategiei de distribuție;
• Pregătirea unei strategii adecvate de stabilire a prețurilor
• legătura cu piața.

O altă definiție a marketingului, în termeni simpli și scurți, este activitatea, ansamblul de instituții și procese utilizate pentru a crea, comunica, livra și schimba produse care au valoare pentru clienți, parteneri și societate.

Acest concept trebuie înțeles ca fiind procesul de stabilire a prețurilor, de promovare și de distribuire a produselor, bunurilor și serviciilor în scopul schimbului, în vederea atingerii obiectivelor organizației și ale indivizilor.

Concept

Un concept în marketing, în cuvinte simple, este o filozofie de afaceri. Aceasta se referă la capacitatea de a cerceta piața, la elementele fundamentale ale prețurilor, la capacitatea de a prezice clienții și preferințele lor, de a interacționa eficient cu aceștia pentru a le satisface nevoile, de a genera un profit final.

Conform acestui concept, scopul marketingului poate fi considerat a fi satisfacția clientului.

Potrivit celebrului om de știință P. Potrivit lui Drucker, scopul principal al marketingului este acela de a cunoaște bine clientul pentru a-i vinde produsul cu un efort redus.

Pornind de la acest obiectiv, vom prezenta principalele obiective:

• o analiză detaliată a pieței;
• Să studieze sistemul și politicile de formare a prețurilor;
• analiza concurenților;
• Crearea unui sortiment;
• eliberarea mărfurilor la cerere;
• servicii pentru clienți;
• aspecte legate de comunicare.

Pe scurt și simplu, conceptul de marketing este un set de patru elemente - cei 4P: produs, preț, publicitate, locație.

Principii

La baza definiției marketingului se află conceptul de principii.

Se pot distinge trei tipuri principale:

• orientarea către client;
• integrarea activităților de marketing;
• Rentabilitatea (pe termen lung).

Principiul de bază al marketingului este orientarea către client. Punerea sa în aplicare se bazează pe împărțirea și descrierea grupurilor de cumpărători (segmentare și profilare, ținând cont de caracteristicile lor mai precise), pe selectarea celor cărora li se va adresa oferta de marketing (definirea pieței țintă) și pe obținerea celei mai bune poziții posibile în conștientizarea lor (poziționare ).

Alte principii includ:

• cercetarea capacităților de producție ale unei companii;
• Planificarea metodelor și programelor de vânzare
• segmentarea pieței;
• Să actualizeze gama de produse în funcție de cerere;
• Adaptare flexibilă la cerere.

Funcții

Definiția funcțiilor de marketing implică următoarele componente:

• funcția analitică;
• Vânzări de produse;
• funcția de organizare a producției;
• punerea în aplicare a inovațiilor;
• Funcția de gestionare și control.

Primul include cercetarea cauzelor externe și interne care afectează compania, testarea gusturilor și preferințelor clienților și a mixului de produse. Trebuie remarcat faptul că un studiu cuprinzător al sistemului intern de mediul intern al organizației pentru a observa competitivitatea pieței.

Vânzarea de bunuri include politica de prețuri și alimentară, creează distribuția de bunuri și crește cererea.

Funcția de producție se referă la crearea de bunuri prin introducerea de noi tehnologii, organizând aprovizionarea cu resurse materiale și tehnice, necesare pentru companii. Funcția de producție se referă la managementul calității și la competitivitatea produsului sau serviciului final, și anume. е. corespunde calității produsului în conformitate cu standardele stabilite.

Funcția de inovare publicitară joacă un rol în dezvoltarea și crearea unui nou produs sau serviciu.

Funcția managerială și de control asigură planificarea și prognoza procesului în organizație, organizarea sistemului de comunicare, suportul informațional și managementul riscului.

Unelte

Conceptul de marketing în cuvinte simple și ceea ce este el implică un studiu al instrumentelor.

Instrumentele de marketing formează ceea ce se numește mixul de marketing. Cel mai popular concept este cel al celor 4P - produs (product), preț (price), distribuție (place) și promovare (promotion).

Dezvoltarea marketingului a dus la extinderea acestui set cu elemente suplimentare - oameni (people), dovezi, procese, etc. д. Există și alte concepte de instrumente de marketing, un exemplu este este conceptul 4C - valoarea clientului, valoarea, comoditatea achiziției, comunicarea.

Printre principalele instrumente utilizate se numără:

• cercetare de piață;
• anchetă;
• observație;
• metode de creare a cererii;
• analitică;
• cercetarea factorilor externi de mediu;
• studiu de client;
• analiza produselor firmei;
• planificarea viitoarei game de produse;
• Crearea unei politici de stabilire a prețurilor;
• consultanță, etc.

Astfel, atunci când definim marketingul în termeni simpli și ceea ce este, putem spune că această știință se concentrează în principal pe cumpărător și pe nevoile sale.

Clasificarea tipurilor de marketing

Atunci când se cercetează o problemă, marketingul - ce este, un pas important este de a prezenta clasificarea.

În funcție de mărimea pieței, se face distincția între marketing de masă (nediferențiat), concentrat (motivat) și diversificat.

Doctrina nediferențiată conține un produs care a fost creat pentru toate segmentele de piață. Nu există o extindere a gamei de produse, bunurile sunt vândute la un preț redus.

Opusul este valabil în marketingul concentrat. Produsele sau serviciile sunt create pentru un anumit grup de clienți.

Marketingul de diferențiere utilizează diferite posibilități de publicitate și vizează mai multe segmente de piață. Dar trebuie remarcat faptul că se creează o anumită ofertă pentru fiecare sector de piață. Acest tip de marketing este mai promițător decât cele două anterioare.

Natura marketingului de rețea

Să vă explicăm ce este Network Marketing în termeni simpli.

Network marketing (MLM - Multi-Level Marketing) este dezvoltarea vânzării de produse de la producător la utilizator, care are un caracter de recomandare. În acest caz, așa-numitul distribuitor poate nu numai să vândă produsul, ci și să atragă noi agenți de vânzări pentru companie. Planul de afaceri MLM implică faptul că distribuitorii:

• utilizat produsul;
• a vândut-o clienților;
• să atragă alți agenți de vânzări pentru a crea o rețea de oameni de afaceri; și.

Producătorul este responsabil pentru organizarea livrării. Se asigură că distribuitorul primește produsele la domiciliu. Pentru a lucra eficient, agenții de vânzări oferă seminarii și cursuri de formare pentru a dezvolta capacitățile de vânzare și a asigura succesul.

acest tip de marketing este atractiv pentru omul de afaceri, deoarece nu necesită experiență și nici o investiție de capital inițial uriașă.

Marketingul de rețea este, de asemenea, rentabil pentru client, deoarece companiile MLM responsabile oferă produse și garanții de calitate. Înainte de achiziționarea unui produs, utilizatorul primește toate informațiile corecte Despre produsul pentru dvs. și livrarea la domiciliu.

Marketingul de rețea generează venituri active și pasive. Agentul realizează un profit activ. Venitul pasiv este generat prin construirea și dezvoltarea activă a unei rețele de distribuție.

Marketingul de rețea este perceput ca o afacere atractivă Dar, în plus față de avantajele sale, există, de asemenea, și sunt multe Deficiențe.

Avantajele și dezavantajele marketingului de rețea sunt prezentate în tabelul de mai jos.

Pentru a atrage un potențial distribuitor într-o afacere MLM, se pot folosi următoarele metode:

• căutarea de parteneri în mediul înconjurător;
• Căutarea de parteneri în cercul de prieteni și cunoștințe;
• Capacitatea de a crea un site web pentru a promova produsele;
• Căutarea de parteneri prin intermediul rețelelor sociale;
• cunoașterea de noi persoane și atragerea lor în afacere.

Marketingul de rețea folosește CD-uri de instruire, cărți sau clipuri video pentru a educa vânzătorii în mod gratuit.

următoarele companii sunt exemple colorate de marketing de rețea de succes: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic și Mary Kay.

Marketingul de rețea se concentrează pe promovarea unui produs și pe recompensarea distribuitorului pentru munca depusă.

Esența marketingului pe internet

Să ne uităm la ceea ce este marketingul pe internet în termeni simpli.

marketingul pe internet reprezintă în prezent o inovație majoră în promovarea produselor și serviciilor.

Web marketingul este aplicarea activităților promoționale convenționale pe internet.

Obiectivul marketingului pe Internet este de a genera venituri prin creșterea numărului de vizitatori ai unui site sau blog, care ulterior devin clienți ai anumitor produse și servicii.

Instrumente pentru a crește vânzările de produse și servicii și pentru a atrage trafic către un site de internet:

• Optimizare SEO. Obiectiv: pentru a face un blog sau o pagină vizibilă pe site-ul motoare de căutare Yandex și Google.
• Publicitate Banner. Publicitatea prin bannere înseamnă cumpărarea de spațiu de marketing pe alte site-uri web.
• Publicitatea contextuală. Popular pe paginile de internet și în motoarele de căutare.
• Targetare - publicitate pe rețelele de socializare.
• Buletinele de știri prin e-mail ajută la crearea și consolidarea unei legături cu publicul care se abonează la un anumit buletin de interes.

Comercianții online au următoarele sarcini:

• stimularea vânzării de produse și servicii prin vânzări directe;
• creați conținut atractiv pentru grupul țintă;
• să prelucreze datele obținute;
• pentru a monitoriza performanța site-ului web;
• Mențineți identitatea online a companiei;
• să angajeze profesioniști cu un scop precis pentru a desfășura activități specifice.

Marketingul de rețea conține următoarele elemente: produs, valoare, promovare, loc.

Marketingul web are tactici precum:

• marketing viral;
• marketing online integrat;
• PR.

Primul tip este cea mai dificilă, dar și cea mai valoroasă strategie de marketing online. Scopul este de a crea informații captivante pe care fiecare consumator le va studia de mai multe ori.

Implicarea virală a oamenilor este folosită prin intermediul:

• marketing de film;
• introducerea jocurilor online;
• implementarea site-ului web.

O combinație de marketing viral și publicitate pe rețelele de socializare poate fi eficientă și de succes.

Este eficient din punct de vedere al costurilor, deoarece nu necesită niciun cost special. Publicitatea virală nu este influențată de Legea privind publicitatea. Acest lucru înseamnă că nu există cenzură și nici restricții, ceea ce face ca marketingul pe internet să fie mai liber.

Dezavantajul fundamental al acestui tip este lipsa de control asupra acțiunii.

Marketingul integrat pe internet conține un set de resurse și canale de marketing diferite pentru promovarea unui produs sau serviciu pe piață.

Structura marketingului integrat pe internet este următoarea:

• o creștere a marketingului convențional;
• acoperă mai multe segmente;
• rapoartele privind veniturile din publicitate;
• controlul vânzărilor în cadrul unităților;
• crearea unui sistem unificat de promovare a produselor sau serviciilor;
• telefonie;
• formare în domeniul vânzărilor.

PR implică creșterea notorietății mărcii. Această strategie este o necesitate pentru toate companiile, indiferent de poziția lor, deoarece contribuie la o creștere a creșterea veniturilor companiei, atragerea de potențiali clienți. Marca devine cunoscută și populară pe Internet.

După ce am studiat obiectivele, instrumentele și tacticile marketingului pe internet, putem evidenția meritele acestuia:

• o acoperire largă a grupului țintă;
• primirea de informații la domiciliu;
• costuri reduse de publicitate.

Marketing în educație

Să analizăm ce este marketingul educațional în termeni simpli.

Marketingul educațional se referă, de asemenea, la un set de instrumente și tehnici utilizate de instituție pentru a comercializa educația care transformă dorințele și nevoile clienților săi (cursanți, părinți și societatea în ansamblu) în profit (material și moral) pentru instituție.

Marketingul educațional joacă un rol un rol important în creșterea economică a statului:

• Diseminarea gândirii avansate în educație (dezvoltarea și implementarea inovațiilor și tehnologiilor în diferite sectoare);
• accesibilitatea serviciilor educaționale depinde de mărimea acestora și are un impact direct asupra îmbunătățirii calității vieții societății în ansamblu;
• Instituțiile de învățământ există în detrimentul bugetului de stat și furnizarea de servicii pe bază comercială.

piața educațională este acum pregătită pentru a pune la dispoziția propriilor utilizatori produsul. Astfel de programe au un impact asupra dezvoltării concurenței, estompând diferențele de stil organizații educaționale și îngreunează sarcina cumpărătorilor de a recunoaște, de a reține și de a identifica atributele articolului de pe piața educațională.

Implementarea corectă a tehnicii de inventariere a publicității permite unei instituții de învățământ să iasă în evidență printre concurenți, să atragă numărul potrivit de studenți și să câștige bani.

Subiecții relațiilor publicitare pot fi numiți:

• instituții de învățământ (școli, institute, universități, centre de perfecționare);

• Utilizatorii serviciilor educaționale (cetățeni și organizații);

• agenți externi în structuri de sistem Educație (instituții monetare pentru acordarea de credite pentru activitatea educațională, autorități din domeniul educației la toate nivelurile, organisme de acreditare și autorizare);

• organizații publice care promovează servicii educaționale (partide politice, asociații și alte entități non-profit). Principalii destinatari ai serviciilor și produselor educaționale sunt elevii din instituțiile de învățământ.

Acest tip de marketing necesită implicarea cumpărătorilor în procesul de alegere a viitoarelor profesii, a criteriilor, a locului și a formei de studiu, a surselor de resurse financiare, precum și a alegerii viitoarei dezvoltări (următorul nivel de educație sau loc de muncă).

Concluzie

Acest articol a analizat definiția marketingului în termeni simpli.

În concluzie, marketingul este o știință extrem de fascinantă pentru oamenii de afaceri. Știind cum apare un plan de publicitate, când și unde să utilizați o anumită strategie de publicitate, puteți rămâne competitiv pe piață pentru o perioadă lungă de timp, câștigând în același timp bani. Și după ce stăpâniți marketingul pe internet, puteți obține un mare succes în propria companie.