Un studiu panel este... Definiție, atribute și exemple

Activitățile de marketing sunt o parte directă a organizării producției și vânzării de produse de care are nevoie o anumită parte a societății. Marketingul este conceput pentru a economisi resurse atât la crearea bunurilor de consum, cât și la vânzarea acestora.

Pentru a planifica în mod eficient activitățile întreprinderilor, firmelor și companiilor implicate în producția și distribuția anumitor tipuri de bunuri de consum, experții efectuează o serie de studii de marketing. Este un proces care necesită multă muncă, dar care oferă o imagine detaliată și fiabilă a ceea ce este disponibil și a ceea ce are nevoie societatea, exprimată în procente.

Strategii de marketing

Metoda de cercetare a anumitor date corespunde strategiei de dezvoltare aleasă de o anumită întreprindere. Pentru companiile moderne, de producție și distribuție la scară largă (distribuitori), opțiunea interesantă este strategie funcțională dezvoltarea afacerilor. Cu alte cuvinte, scopul final al producției și vânzării de bunuri este acela de a umple cât mai mult posibil nișele de piață cu un anumit tip de produs, supus unei cereri ridicate.

Acest tip de dezvoltare a întreprinderilor presupune apariția unei oferte în urma unei cereri posibile sau existente. Cererea generează oferta. O altă opțiune este posibilă atunci când există o ofertă, dar trebuie generată o cerere pentru o nouă cifră de afaceri pentru bunuri.

În primul caz, pentru a determina producția cantitativă de bunuri și a planifica volumele viitoare de producție, studiile de panel permit.

Noțiunea de studii de panel

Cercetarea panelului în marketing este o metodă de studiere a pieței de consum. Subiectul cercetării este un produs cu un set de caracteristici calitative; rezultatul cercetării este un set de opinii despre produs și preferințele unui potențial grup de consumatori.

Dacă simplificăm pentru a înțelege logica studiilor de panel, este clar că, înainte de a lansa un nou produs, întreprinderea ar trebui să aibă o înțelegere a

• dacă societatea are nevoie de acest produs;
• atitudinea viitorilor consumatori față de noul tip de produs.

Astfel, este clar că studiul panelului se caracterizează prin așa-numitul studiu al unor paneluri specifice - grupuri sociale. Mai exact, interesele și nevoile lor.

Tipuri de panouri

Metoda de cercetare prin paneluri examinează mai multe tipuri de paneluri, ceea ce ne permite să determinăm specificul lansării produsului. Acestea sunt clasificate în această ordine:

• consumator - cercetarea implică examinarea acelor categorii de persoane care sunt susceptibile de a consuma produsul; adesea se ia o parte a societății fără specificitate - divizarea în funcție de apartenența acestora la un singur factor;
• organizațional - studiul consumatorilor pe scară largă reprezentați de întreprinderi și organizații, parteneri în producția sau vânzarea de bunuri;
• Personalitate-sectorialitate - studiul nevoii de produse în anumite segmente ale societății, de exemplu, identificate pe baza factorului profesional (profesori, medici, muncitori).

Metodologia de colectare a informațiilor bazată pe paneluri

studiul de panel este un tip de analiză intensivă a informațiilor obținute de experții în marketing cu ajutorul unor metode speciale de lucru cu indivizii. Printre acestea se numără:

• activități de sondaj (discuții față în față, solicitare telefonică, corespondență poștală, corespondență prin e-mail, axate pe interesele unui grup desemnat de persoane);
• chestionare voluntare;
• intervievare.

O metodologie de colectare a datelor de tip panel poate fi pe termen scurt sau pe termen lung.

Studiile de panou sunt sondaje de opinie nu numai a grupurilor individuale dintr-o anumită categorie, ci și de afiliere regională (oblast, district, județ, țară).

Etapele de formare a unui grup de marketing

Cercetarea de piață prin panel se realizează în următoarea succesiune:

• Identificarea grupului comunitar pentru studierea intereselor consumatorilor
• Stabilirea limitelor teritoriale pentru cercetare;
• dimensionarea panourilor - eșantionarea în funcție de criterii specifice, eșantionarea aleatorie, abordarea prin cote;
• Contact direct cu reprezentanții comisiei;
• Ținerea unui jurnal de performanță cu privire la subiectul de analiză studiat;
• compilarea datelor, calcularea anumitor indicatori;
• formularea de concluzii cu privire la eficacitatea activității desfășurate;
• definirea dezvoltării strategice a societății în viitor.

Numărul de etape depinde direct de domeniul de aplicare al cercetării de panel în marketing. Colectarea informațiilor poate fi făcută de mai mulți actori, ceea ce sporește lanțul de custodie al echipei de analiză.

Avantajele studiilor de grup

Cercetarea panelului este o activitate care implică o analiză extinsă a datelor. Pot fi extrase informații specifice despre orice subiect vizat. Și acest lucru poate fi realizat înainte de lansarea unei noi producții, precum și în timpul vânzării produselor existente.

Metoda panoului este cea mai precisă metodă de a ține evidența

• cererea de bunuri;
• Variabilitatea cererii consumatorilor;
• apariția unor noi nevoi;
• Loialitatea clientului final față de un anumit tip de produs.

În acest fel, au de-a face cu cifre de vânzări transparente.

Dezavantaje ale metodei de procesare a informațiilor prin panou

Studiile de tip panel sunt adesea rezultatul muncii unei echipe de profesioniști coezivi cu un obiectiv specific. Plata întregii persoane a unui grup de angajați nu este întotdeauna justificată. În unele cazuri, sunt necesare costuri financiare suplimentare pentru a aduce expertiză externă.

Studiile de panel nu sunt întotdeauna obiective, dacă datele sunt obținute prin apeluri telefonice și corespondență.

Elaborarea chestionarelor și a chestionarelor, precum și completarea și prelucrarea acestora, necesită mult timp.

Abilitățile psihologilor profesioniști sunt necesare pentru contactul față în față cu membrii grupului comunitar studiat.

rezultatele cercetării pot avea un indice de calitate ridicat numai dacă profesioniștii care desfășoară activitatea sunt foarte profesioniști.

Un exemplu de studiu panel

Pentru un exemplu clar al unei scheme de lucru pentru colectarea și prelucrarea datelor de panel, iată un exemplu specific:

• Compania pentru care se desfășoară cercetarea - fabrica de alimente pentru copii;
• Subiectul cercetării este reprezentat de alimentele complementare pentru sugari;
• panelul de cercetare sunt părinți cu copii cu vârste cuprinse între 1 și 5 ani;
• zona de studiu - o anumită zonă a țării;
• dimensiunea panelului - un sondaj prin chestionar în rândul vizitatorilor punctelor de vânzare a noilor produse ale companiei, un sondaj personal privind preferințele părinților în legătură cu noul produs;
• ținerea unui jurnal de performanță al preferințelor utilizatorilor finali;
• compilarea de date privind indicatorii de calitate, fiabilitatea ambalajelor, criteriile de ponderare, preferințele de gust
• prelucrare pozitive și negative evaluări ale produselor de către consumatorii produselor societății;
• desenarea unei diagrame a preferințelor utilizatorului final în raport cu feedback-ul colectat;
• concluzie cu privire la imaginea reală a vânzărilor de produse;
• schimbări în strategia de marketing a companiei - eliminarea deficiențelor, îmbunătățirea formulării, extinderea ingredientelor.

Aproximativ, aceasta ar trebui să fie organizarea activității unei companii moderne, care să vizeze un nivel ridicat de performanță indicatori de performanță activități.

Această muncă minuțioasă revine adesea specialiștilor din departamentele de marketing. În cazul în care nu sunt disponibile în structura organizatorică În cazul în care structura organizatorică a unei companii este aceeași, managerii de achiziții și de vânzări vor efectua anchetele.

Pentru a rezuma

Acum știți că cercetarea panelului este o anumită abordare pentru a găsi și prelucra informațiile necesare în anumite etape ale producției sau vânzării de bunuri.

Pentru a obține o imagine completă eficacitatea activității procesul minuțios de colectare de date al companiei poate dura mai mult de un an. Un studiu de panel poate implica de la câteva persoane până la câteva zeci de specialiști, în funcție de mărimea zonei studiate. Tabloul de bord poate fi, de asemenea, generalizat sau specific unui anumit atribut.

Evaluarea obiectivă a bunurilor produse pentru anumite grupuri de consumatori relevă criterii de calitate care nu au fost luate în considerare. pentru a crește volumele de producție și pentru a extinde piețele, producătorul poate face ajustări în timp util, îmbunătățind astfel nu numai ambalajul produsului, ci și compoziția produsului în sine.

În ciuda tuturor avantajelor panoului metoda de cercetare, nu primesc întotdeauna informațiile corecte. Acesta este motivul pentru care mulți specialiști folosesc acest metoda de informare analiză împreună cu alte modalități mai eficiente.

Rezultatele obiective ale cercetării de piață - cheia unei echipe coezive. Uneori este nevoie de mai mulți ani pentru a stabili unul, motiv pentru care multe companii prețuiesc resursele umane valoroase.