Cum să atrageți clienții pentru manichiura la domiciliu: metode și recomandări

După cum știți, frumusețe necesită sacrificii. Dar în timp ce pentru unii este un cost și o agonie serioasă, pentru alții este o afacere profitabilă. De exemplu, serviciile de unghii de astăzi sunt foarte profitabile un caz pentru meseriașii cu experiență care își oferă serviciile nu numai în saloane, ci și la domiciliu. Cum să obțineți clienți pentru manichiură? Ce trebuie să faci ca să interesezi oamenii și să-ți asiguri un loc de muncă stabil?

O bază de clienți și servicii de calitate

Pentru meșterul particular, ca și pentru orice manichiurist salon de înfrumusețare, aveți nevoie de clienți fideli - fără ei nu există muncă și nici venit. În plus, clienții de manichiură sunt contabili, avocați, medici, coafeze, profesori și alte profesii. Este foarte posibil să aveți nevoie de ajutorul unuia dintre ei. Cei care știu cum să profite de cunoștințe, este mult mai ușor să rezolve problemele - nu uitați de asta.

Atragerea și fidelizarea clienților cu servicii de calitate este scopul suprem pentru care orice meseriaș ar trebui să se străduiască. Știți că fiecare dintre noi are nevoie de câteva minute pentru a decide dacă se va întoarce în unitate sau dacă nu o va recomanda nimănui în viitor?? Nu este surprinzător faptul că prima impresie pe care o face un client este cea care determină dacă va deveni un client obișnuit.

Fiecare vizitator vrea să se simtă special. Fie că folosesc un singur serviciu sau mai multe, trebuie să li se acorde suficientă atenție. Dacă clienții nu mai vin, nu ezitați să sunați. Și este vorba de un apel telefonic, nu de un mesaj text. Apelul este mai personal. În același timp, nu impuneți serviciile lor și cereți insistent o manichiură. Este suficient să vă felicitați clientul pentru un moment bun, să îl întrebați despre afacere și între acțiuni, să îi amintiți despre campaniile curente, inovații interesante.

Primii clienți - prieteni și rude

Pentru a vă construi propria bază de clienți, trebuie să începeți de undeva. Din moment ce clienții nu vor veni de nicăieri, puteți invita cunoștințe, colegi, prieteni, rude - în general, oricine va fi de acord să participe la primele sesiuni. Această metodă ajută întotdeauna să atragă clienți pentru manichiura la domiciliu. De regulă, recomandarea unui prieten sau a unei prietene este pe primul loc printre sursele de informații despre artiștii și saloanele talentați. instrucție 1. Așa-numitul "word of mouth" este cel mai bun instrument pentru construirea pasivă a unei baze de clienți.

În plus, în primele zile de lucru cu prietenii și familia oferă mai multe avantaje:

• Puteți acționa încet, fără agitație, pentru că nu orice maestru novice poate face manichiura rapid;
• Nu există stres în procesul de lucru;
• Șansa de a avea o discuție liniștită cu o persoană și de a-ți face treaba bine;
• dacă se face o greșeală, este puțin probabil ca o prietenă sau un prieten să fie foarte supărat și nemulțumit.

Prețul competitiv al serviciilor

În primele zile ale activităților antreprenoriale legate de serviciul de unghii, este important să nu faceți o greșeală în stabilirea tarifelor. Reducerile la primele locuri de muncă asigură un început de succes. În plus, în absența experienței de a cere o taxă de la clienți, ca și pentru serviciile unui maestru profesionist, nu este cu adevărat corect. Acesta este un mod foarte eficient de a găsi clienți pentru manichiura la domiciliu. Pentru a îmbunătăți abilitățile existente, a câștiga experiență și a construi o bază de clienți, meșterii începători percep adesea prețuri mici pentru serviciile lor. Este demn de remarcat faptul că puțini oameni își pot încredința unghiile unei persoane fără experiență profesională, dar în prezența unei reduceri impresionante, mulți clienți sunt dispuși să riște.

La început nu este necesar să urmăriți câștiguri mari, principalul lucru - pentru a câștiga experiență, așa că mulți maeștri începători de manichiură iau o taxă simbolică de la clienți, reprezentând costul materialelor utilizate cu o mică marjă de profit.

Promovarea pe Internet

Fără un site web sau un cont de rețea socială pentru a face publicitate serviciilor destul de greu. Una dintre opțiunile de atragere a clienților pentru manichiura la domiciliu - este de a vă crea propriul portal de informații și promovarea sa adecvată. Site-ul web nu trebuie să fie un proiect mare și costisitor. În primul rând, pentru a face publicitate serviciilor de serviciu de unghii suficient de împrumut - un site de o pagină, "pagina de destinație", care va conține toate informațiile necesare, inclusiv:

• o descriere a serviciilor furnizate;
• prețuri;
• reduceri și bonusuri;
• contacte.

În stadiul actual, există multe site-uri gratuite pentru a crea site-uri web și hosting ieftin, astfel încât pentru a crea portalul dvs. nu trebuie neapărat să cheltuiți o sumă fabuloasă de. Aici puteți plasa fotografii ale lucrărilor finalizate ca exemplu pentru potențialii clienți.

Pentru a promova site-ul, puteți folosi social media. Ele pot fi, de asemenea, un instrument independent pentru promovarea afacerii. "VKontakte", Facebook, "Instagram", "Odnoklassniki" - acestea sunt cele mai populare site-uri de socializare, unde puteți posta informații gratuite.

Cum să atrageți clienți pentru manichiură la domiciliu pe Internet? O altă opțiune este utilizarea forumurilor tematice ale femeilor. Ele sunt frecventate de femei cu hobby-uri și interese diferite. Publicitatea agresivă poate înstrăina majoritatea publicului tău, așa că Cel mai bun dintre toate Să-și construiască o bază de clienți făcându-și noi prieteni și pur și simplu vorbind cu membrii forumului, dar fără a uita să vorbească despre serviciile lor.

O altă opțiune interesantă cum să obțineți clienți pentru a face manichiura la domiciliu - este de a păstra un blog personal. Acest tip de site este ceva de genul unui jurnal, care este ținut de proprietarul său. Poți scrie pe blog despre tendințele în materie de manichiură și pedichiură, să dai recomandări de îngrijire îngrijirea unghiilor în acasă, alegerea lacului de unghii, etc. д. În acest caz, informațiile de contact trebuie plasate într-un loc vizibil, astfel încât vizitatorii să poată contacta comandantul și să se înscrie la procedură.

Aveți nevoie de o carte de vizită?

Și, deși mulți consideră acest instrument de marketing de afaceri învechit, de fapt, el continuă să fie un atribut al fiecărui profesionist. Cartea de vizită ajută la promovarea serviciilor și la creșterea numărului de clienți, dar numai dacă este proiectată corespunzător. Pentru a găsi clienți pentru manichiura la domiciliu, de regulă, trebuie să luați în considerare următoarele nuanțe în proiectarea unei cărți de vizită

• Indicarea informațiilor de contact (număr de telefon, adresă de internet, adresă de e-mail);
• o notă privind acordarea unui bonus, a unei reduceri etc. д.;
• conținut de informații utile sau originale (un calendar, un citat de la o persoană celebră etc.). д.).

În plus față de o carte de vizită, este de asemenea important să creați un fel de pliante pentru clienți. Ar trebui să le ofere oamenilor toate informațiile de care au nevoie, inclusiv regulile de îngrijire a unghiilor, gel sau Acrilice, etc. În plus, ar trebui să precizeze cât de des sunt recomandate tratamentele pentru a îmbunătăți sănătatea unghiilor, consolidarea lor. Un pliant poate fi o modalitate non-standard și extrem de originală de publicitate. Distribuirea unui pliant către clienți este soluția pentru a asigura un aflux de clienți și o creștere a afacerilor.

O listă de prețuri interesantă este un punct foarte important pentru maestru începător manichiură. Recrutarea clienților la domiciliu cu o listă de prețuri? Majoritatea listelor de prețuri conțin informații standard privind prețurile și o scurtă descriere a serviciului. Pentru a atrage atenția potențialului client, faceți lista de prețuri mai ușor de utilizat și mai interesant de citit (de exemplu, enumerați ceea ce se aplică pentru fiecare tratament, atașați o fotografie a rezultatului final al lucrării sau o comparație între pozele înainte și după).

Publicitate în ziar și autopromovare

Anterior, reclamele erau agățate în fața ușilor, în stațiile de autobuz, distribuite sub formă de pliante și fluturași direct în mâinile trecătorilor. Procesul este foarte lung și costisitor, dar randamentul investiției nu este niciodată ridicat. Pentru a nu pierde timpul personal pe munca inutilă, puteți pur și simplu negocia cu administrația magazinelor, instituțiilor, clinicilor, cluburilor de sănătate și a altor instituții din apropiere pentru a plasa anunțuri. Dacă alegeți locul potrivit, această metodă va asigura afluxul publicului țintă.

Una dintre cele mai vechi metode de a atrage clienți este de a plasa anunțuri în ziarul local. Site-urile speciale care acționează ca panouri de mesaje online sunt populare astăzi. Puteți posta anunțuri acolo gratuit. Se percep taxe suplimentare pentru prezența liniilor de top în clasament. Categoric nu pot spune dacă o astfel de metodă funcționează sau nu. În orașele mici cu o populație de până la 1 milion de locuitori. Anunțul va ajuta la găsirea clienților pentru a face manichiura la domiciliu.

Oricât de ciudat ar suna, dar mulți în căutarea de noi clienți să uite de ei înșiși. Atunci când căutați o modalitate eficientă de a vă promova unghiile, este important să vă gândiți la unghiile dvs. - ele pot fi cea mai bună reclamă pentru serviciile dvs. sau cea mai bună modalitate de a vă stimula afacerea. Dacă vechii vizitatori, prieteni, rude pot avea încredere în "cizmarul fără pantofi", noii clienți stăpâniți de unghii neîngrijite nu fac decât să se înstrăineze. Pentru unghiile manichiuriste - este a doua față a lui și un fel de carte de vizită.

Bonusuri de la maestru

Cum să obții clienți pentru o manichiuristă la domiciliu când există mulți concurenți în zonă? Este simplu: este necesar să ieși în evidență, să oferi ceva special, ceva ce alții nu au. Datorită concurenței actuale din sectorul serviciilor, este necesar să vă creați un "cip". Cum să obțineți clienți pentru manichiură? Pentru a-i face să te aleagă, este important semnifică faptul că avantaj față de alte oferte de masterat. De exemplu: fiecare a treia procedură de corecție a unghiilor permanente este gratuită pentru clienții obișnuiți, sau atunci când plătesc pentru manichiură primesc cadou o mască facială, sau clienții beneficiază de o reducere de 50% pentru orice tip de serviciu de manichiură etc. п. Dacă vă porniți imaginația, puteți veni cu o mulțime de opțiuni diferite pentru a atrage clienții la manichiuristul novice.

Cum altfel te poți face cunoscut

Cu fiecare ocazie, ar trebui să încercați să le povestiți oamenilor despre munca dvs., să îi invitați la o manichiură. De asemenea, pe pagina dvs. într-o rețea socială puteți pune portofolii, postați fotografii de lucru cu prețuri pentru servicii. Trebuie să răspândești vestea prin intermediul prietenilor tăi, să organizezi tombole și să publici postări interesante pe contul tău. O astfel de lucrare poate să nu dea rezultate pe termen scurt, dar în timp, va atrage clienții manichiură maestru.

După cum arată mărturiile, vă puteți mări baza de clienți prin colaborarea cu concurenții sau cu persoane care sunt implicate în servicii similare. De exemplu, un coafor, un stilist sau un make-up artist pe care îl cunoașteți le va spune clienților săi despre manichiura la domiciliu, recomandându-le serviciile dumneavoastră, iar dumneavoastră îi veți sfătui în schimb pe vizitatorii dumneavoastră să se coafeze sau să se tundă la același coafor.

Pentru a găsi clienți puteți la expoziții tematice, forumuri, promoții pentru promovarea produselor cosmetice și alte evenimente unde este mai ușor să vă faceți publicitate pentru serviciile lor, să vă întâlniți cu colegii din meserie și să găsiți potențiali clienți.

Cum să atragi noi vizitatori la manichiura ta? O modalitate este să le cereți clienților dvs. să împărtășească impresiile lor despre serviciul primit cu cunoștințele lor. La urma urmei, dacă este pozitiv, clienții vă vor recomanda prietenilor lor.

Sfaturi de la meșteri cu experiență

În timp ce construirea unei baze de clienți de la zero pare a fi o sarcină descurajantă, este mult mai greu să păstrezi clienții obișnuiți. La urma urmei, fiecare persoană care este nemulțumită de serviciul primit - acesta este un pas spre anti-publicitate. El va lăsa un feedback negativ, va descuraja alți oameni să viziteze acest maestru.

Baza unei afaceri de succes în orice domeniu - este comunicarea competentă și corectă cu oamenii, care nu dăunează abilităților unui psiholog. Este important să încercați să găsiți un teren comun cu toți vizitatorii pentru a comunica, să urmați tonul conversației - ar trebui să fie politicos, fără note de familiaritate, lingușire, denigrare. Dacă o persoană simte că este tratată cu respect, vor crește șansele de a se reînscrie.

De asemenea, meseriașii cu experiență recomandă să își amintească clienții după nume. Este deosebit de plăcut dacă maestrul îi amintește vizitatorului subiectul unei conversații anterioare sau îi oferă să bea ceaiul preferat, știind că, de exemplu, nu bea cafea. Dacă minuțiozitatea și nuanțele asociate fiecărui client sunt greu de reținut, puteți face scurte notițe într-un caiet.

Cum să obțineți mai mulți clienți pentru manichiură? Este suficient să păstrați locul de muncă curat. În ciuda faptului că este o condiție este obligatorie; nu toți maeștrii începători își amintesc de importanța ordinii perfecte. O persoană care dorește să facă o manichiură sau pedichiură trebuie să fie sigură de siguranța, ordinea din cameră și sterilitatea instrumentelor.

Fiecare client începător contează, dar nu ar trebui să oferiți servicii persoanelor cu boli infecțioase ale unghiilor. Ciuperca este un microorganism tenace, ușor de transmis prin contactul cu suprafețele contaminate și cu uneltele metalice. Astfel de clienți ar trebui să refuze politicos să furnizarea de servicii și le recomandăm să solicite asistență medicală, deoarece în cazul infecției cu ciuperci unul sau Mai mulți clienți ai maestrului pot aștepta pentru conflicte grave.

Secretele succesului

Înainte de a vă întreba cum să atrageți clienții pentru manichiură și pedichiură, ar trebui să faceți o evaluare adecvată și obiectivă a abilităților lor. instrucție 1 Dacă doriți să vă. Dacă ați absolvit cu distincție un curs de manichiură, nu vă dă încă dreptul să vă considerați un adevărat profesionist. Gândurile de a face bani la început trebuie lăsate deoparte, lăsând loc câștigării de experiență. Este important să nu rămâneți la același nivel pentru dezvoltarea cu succes a afacerii dumneavoastră - trebuie să vă dezvoltați în mod constant abilitățile existente, să încercați noi servicii, să folosiți diferite materiale, imagini și așa mai departe.

Începătorii se confruntă cu aceeași problemă în orice afacere - lipsa de experiență. La un handyman neexperimentat, puțini oameni vor să meargă, și apoi de unde va veni experiența dacă nu există clienți? Pentru a rupe acest cerc vicios, trebuie să vă concentrați inițial numai pe acele domenii în care puteți obține rezultate mai bune și să dezvoltați treptat restul, dar să nu excludeți din lista lor de prețuri. Procedurile cele mai complicate ar trebui să încerce mai întâi pe prietene, surori și alte persoane care sunt pregătite moral pentru a nu avea cele mai bune rezultate.

Pentru ca afacerea pe care o iubiți să devină profitabilă, trebuie să știți nu numai despre unde să găsești clienți pentru manichiura la domiciliu. Este important să învățați cum să calculați corect costul materialelor utilizate în proces. Marja de profit recomandată pentru un începător este de 50%. Nu este nevoie să vă supărați dacă costurile sunt mai mari la început.

Să faci primii pași, să începi, asta e partea cea mai grea. O bază de clienți este o necesitate pentru dezvoltarea afacerii. Este important să lucrați în mod constant pentru a atrage noi clienți, acest lucru nu numai că va crește profiturile, ci și pentru a menține credibilitatea în rândul vizitatorilor obișnuiți. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza oricare sau mai multe dintre metodele de mai sus, care nu fac nici o diferență. Totul se rezumă la rezultate.