Cum să pui un bădăran la locul lui? Cum să răspundeți la grosolănie?

În viața reală, toată lumea trebuie să se confrunte cu grosolănia. Acestea fiind spuse, nu știm întotdeauna cum să ne comportăm cu cineva care vrea să se certe. Așadar, este important să înțelegem cum să-l punem pe agresor la locul lui. Câteva trucuri simple să vă ajutăm să se simtă mai încrezător într-o astfel de situație, pentru a evita stresul neplăcut.

Păstrați-vă propria demnitate

Dacă cineva te provoacă în mod deschis, fără niciun motiv aparent, înseamnă că vrea să se certe cu tine. Nu știi cum să răspunzi? Nu te grăbi să-i răspunzi. Exact asta așteaptă bătăușul. Mai ales dacă este vorba de o persoană cu care trebuie să vă întâlniți des. Este important să respectați aceste reguli în astfel de situații:

• Controlați-vă și calmați-vă mental;
• Răspundeți la toate comentariile făcute la adresa dvs. într-un mod cumpătat, fără a ridica tonul;
• Lăsați-i să știe că dețineți controlul total;
• Încurajați-l să își exprime frustrarea într-un mod mai calm;
• Oricare ar fi sentimentele tale față de situație, rămâi calm și calm.

Dacă vă puteți controla, bătăușul se va liniști și, cel puțin de data aceasta, vă va lăsa în pace. Și data viitoare când vă gândiți dacă merită să faceți afaceri cu dumneavoastră.

Sfaturi de la un psiholog

Cum să pui un bădăran la locul lui? Desigur, este posibil să ieși victorios dintr-un conflict cu un bătăuș cu fraze inteligente. Acest lucru este deosebit de eficient în cazul în care nu este familiarizat cu sensul cuvintelor dumneavoastră. Dar gândurile potrivite nu vin întotdeauna imediat în minte. Prin urmare, este important să urmați sfaturile pe care psihologii le recomandă.

• Să taci ca răspuns la atacurile grosolane. Dacă nu-i răspundeți imediat la el în schimb, bărbatul se poate liniști treptat, realizând că atacurile ulterioare nu au sens.
• Zâmbește. Un zâmbet îl poate dezarma pe provocator. La urma urmei, comportamentul lui nu te-a speriat. Dimpotrivă, spuneți clar că nu veți permite ca echilibrul vostru interior să fie perturbat.
• Cum să răspunzi cu demnitate la grosolănie? stânjenesc atacatorul. Parchează-i cuvintele cu o frază plină de umor, o afirmație înțeleaptă, pur și simplu ignoră. Acest lucru îi poate descuraja să se asocieze cu dumneavoastră în viitor.
• Încearcă să te prefaci că ești de acord cu el. Renunță, renunță. Poate că la asta se așteaptă. În cazul în care o astfel de persoană decide, ...că el.. Dacă obții ce vrei, te va lăsa în pace.
• În orice caz, nu încercați să îi dovediți nimic.

Cum să-l pui pe omul arogant la locul lui

Vezi multă aroganță în zilele noastre, de la o persoană la alta. Modul în care acționează aceste persoane este obraznic și cred că li se permite să facă tot ce vor. Este practic inutil să explicăm de ce se înșeală. Așadar, comportamentul tău ar trebui să îi arate huliganului că nu îi accepți superioritatea:

Dacă ai reușit să te stăpânești, atunci ai reușit, să știi, cum se pune bătăușul în locul lui. O reacție calmă la o astfel de negativitate vă va menține într-o stare bună și echilibru, iar un bătăuș arogant nu mai vrea să vă arate superioritatea sa.

Cum să te descurci cu grosolănia la locul de muncă

Este important să poți pune în fiecare zi în locul persoanei nepoliticoase pe care o întâlnești la locul de muncă. Dacă nu-l opriți la timp, prezența dumneavoastră la serviciu va fi pur și simplu insuportabilă.

• Dacă sunteți hărțuită de un coleg, explicați-i că nu-i veți permite să vă vorbească în acest fel. Limitează-ți comunicarea cu el doar la problemele de serviciu. În alte cazuri, ignorați pur și simplu acest tip de lucru.
• Ca manager, asigură-te că nu-i lași pe ceilalți să fie duri cu tine. Dacă dai dovadă de slăbiciune, echipa își va pierde respectul față de tine. Vorbiți cu infractorul în biroul dumneavoastră. Nu vă coborâți să vă lăudați. Atuul tău ar trebui să fie un defect în performanța sa. Să fie clar că Îl veți lua pe angajat în locul lui Înlocuiți-l cu un angajat mai competent.
• Cum să pui un șef bătăuș la locul lui? să-i confrunte față în față și să le asculte nemulțumirile. Promite să-i corecteze toate greșelile. Când faceți acest lucru, spuneți-i cu blândețe că nu se comportă în mod corespunzător și că nu vă place.

Cum să răspundeți la o rudă nepoliticoasă

Uneori trebuie să te confrunți cu oameni cu care ești rudă într-un mod inacceptabil de nepoliticos. Cum să pui în loc o rudă nepoliticoasă? Urmați câteva reguli simple în astfel de situații:

• Învățați să vă controlați și să nu pierdeți controlul.
• Cântărește-ți fiecare cuvânt, controlează-ți emoțiile.
• Găsiți puterea de a vorbi cu el sau ea cu calm și explicați-i că nu veți mai tolera niciun comportament nepoliticos.

Această persoană poate crede că un astfel de comportament este normal și nu se gândește că poate jigni pe cineva. Fă-l să înțeleagă că acest lucru nu este acceptabil. Dacă ruda ta este o persoană sensibilă, conflictul dintre voi va înceta.

Cum să pedepsești nepoliticosul

Orice impolitețe este inacceptabilă și trebuie pedepsită. Metodele de pedeapsă depind de personalitatea persoanei nepoliticoase:

• În cazul în care angajatul are un astfel de comportament, acesta poate fi sancționat disciplinar. Concedierea poate fi sancțiunea finală.
• În cazul în care un vânzător face o răfuială, trebuie să solicitați caietul de reclamații și sugestii și să descrieți în detaliu situația conflictuală. De asemenea, puteți trimite o plângere scrisă conducătorului societății.
• Nu este neobișnuit ca șoferii să fie nepoliticoși transport public. În acest caz, pasagerul poate apela la conducerea companiei care deservește ruta respectivă. În cazul în care plângerea este ignorată, aceasta poate fi trimisă în instanță.