Legile lui ashby: conținut, definiție, caracteristici

În domeniul teoriei organizațiilor, ideea de "diversitatea necesară" este folosit ca element cheie în cadrul teoretic. În ceea ce privește lumea afacerilor în general, legea cibernetică a lui Ashby afirmă că gradul de relevanță al unei companii trebuie să corespundă gradului de complexitate internă a acesteia pentru a supraviețui pe o piață competitivă.

Cibernetică

În domeniul ciberneticii, legea lui Ashby a diversității necesare a fost formulată în 1956 de către. Acesta poate fi explicat în felul următor.

Fie D1 și D2 două sisteme, iar V1 și V2 sunt mulțimile lor respective. Cuvântul "varietate" va fi folosit pentru a indica fie (i) numărul de elemente individuale incluse într-un sistem, fie (ii) numărul de stări posibile pe care acesta le poate lua. De exemplu, diversitatea unui sistem electric simplu, care poate lua stări "pe" sau "off", este egal cu 2. Sistemul D1 poate fi controlat integral de D2 numai dacă, care durează soiul (V2) este egal sau superior primului soi (V1). Cu alte cuvinte, numărul de stări diferite în care poate intra D2 trebuie să fie cel puțin egal cu stările sistemului D1 (D2≥D1).

Trei idei

În publicațiile care se referă la legea diversității lui Ashby, următoarele trei idei sunt foarte des menționate:

• Unele dintre stările pe care le poate lua sistemul sunt nedorite. Prin urmare, este necesar să o controlăm.
• Numai varietatea se poate controla, reduce sau absorbi.
• Pentru a controla un sistem a cărui diversitate este în alt sistem, trebuie să fie echivalent cu V.

Sisteme sociale

În școala structural-funcțională a sociologiei, legea lui Wu a diversității necesare. Р. Ashby identifică un model de acțiune socială pentru atingerea obiectivelor individuale și colective. În general, analiza de sistem definește un sistem ca fiind orice lucru care lucrează în vederea finalizării într-un mediu activ și în evoluție.

Teoria organizațiilor este un alt domeniu de aplicare a legii lui Ashby. Explică modul în care sistemele sociale pot controla sarcini complexe.

Organizații

Legea lui Ashby privind diversitatea necesară unui management eficient definește organizațiile ca fiind sisteme care trebuie să facă față unor contingențe specifice care le modelează structura, tehnologia și mediul înconjurător. O organizație este o entitate socială identificabilă care are scopuri multiple prin activități și relații coordonate între membrii săi. Un astfel de sistem este deschis.

Echipe interculturale

Echipele de lucru sunt unități organizaționale. Ele sunt formate din doi sau mai mulți membri. Sunt sisteme sociale intacte, cu granițe clare. Membrii percep ei înșiși ca grup și sunt recunoscute ca atare de către ceilalți. Ei îndeplinesc una sau mai multe sarcini măsurabile, participă la mai multe funcții interdependente. Echipele din grupuri de lucru specifice au un grad ridicat de interdependență între membri.

Grupurile interculturale sunt alcătuite din membri din medii culturale diferite. Cultura se referă la socializarea în cadrul grupului și se rezumă adesea la originea etnică sau națională. Se poate referi, de asemenea, la orice grup social: regional, religios, profesional sau bazat pe clasa socială. Performanța echipei este măsurată în contextul organizațional. Rezultatul muncii în colaborare nu va fi considerat satisfăcător dacă definiția sarcinii nu corespunde cerințelor organizației.

Metoda lui Ashby

Ashby a folosit sisteme de definire a stării pentru a descrie procesele de interes pentru el - reglementare, adaptare, autoorganizare etc. A dorit să se ocupe de variabile nominale, ordinale, de interval și cardinale. Conform legilor lui Ashby: cibernetica nu se uită la lucruri, ci la moduri de a se comporta. Este în esență funcțional și behaviorist. Materialitatea este irelevantă. Adevărurile ciberneticii nu se datorează faptului că sunt derivate din vreo altă ramură a științei. Cibernetica a avut propriile sale fundamente.

Ashby a fost deosebit de talentat în a crea exemple pentru a-și ilustra punctele teoretice. De exemplu, el ilustrează învățarea ca pe o mișcare spre echilibru, descriind modul în care un pisoi găsește o poziție confortabilă lângă foc sau învață să prindă șoareci. Ca un exemplu de succesiune de evenimente, el a postat pe site-ul ușile lui O organigramă care prezintă etapele, inclusiv "Cioc-cioc", "conectați-vă" etc. д.

Ashby nu a fost interesat de fenomene simple sau de complexitatea neorganizată (de exemplu, moleculele de gaz într-un recipient), ci de complexitatea organizată care implică creiere, organisme și societăți. Abordarea sa față de studiul complexității organizate a fost neobișnuită. În loc să construiască o structură mai complexă prin asamblarea componentelor, omul de știință a ales să caute constrângeri sau reguli de interacțiune care reduc diversitatea maximă posibilă la diversitatea observată în realitate. Legile lui Ashby nu sunt exemple de restricții care reduc diversitatea de la, pe care ți-o poți imagina imaginați-vă, la ceea ce se poate observa.

Teorie

Nivelul de teoretizare al lui Ashby cu privire la legile lui Ashby era neobișnuit. Teoriile sale se situează la nivelul de abstractizare dintre legile din discipline precum biologia, psihologia, economia, filosofia și matematica. Acestea sunt foarte utile pentru oamenii de știință care sunt interesați să afle în ce măsură cunoștințele din două sau mai multe domenii sunt similare. Și ajută, de asemenea, la transferul de idei dintr-un domeniu în altul. De aceea, aceste teorii prezintă un mare interes pentru sistemiști și ciberneticieni. Sunt foarte bune pentru că sunt scurte.

Legile lui Ashby explică un număr mare de fenomene, folosind mai multe aserțiuni. Deși au fost criticate pentru că sunt tautologice. În mod remarcabil, omul de știință a reușit să formuleze legi care funcționează în multe domenii. Legile generale ale lui Ashby devin un instrument pentru dezvoltarea unor teorii mai specifice, operaționalizabile în discipline specifice.

Epistemologie

O caracteristică interesantă a lucrării lui Ashby este că este compatibilă cu cibernetica de ordinul doi. Pentru a înțelege epistemologia sa, este important să cunoaștem termenii și definițiile pe care le-a folosit. Ceea ce a observat Ashby a fost ceea ce el a numit "mașină". Pentru el "sistem" - este un concept intern "mașini". Este un set de variabile alese de observator. Ashby nu discută în mod direct rolul observatorului în știință sau al observatorului ca participant la un sistem social.

Regulamentul

Fiind o persoană interesată de buna funcționare a creierului, Ashby era interesat de fenomenul general al reglării. El a împărțit toate rezultatele posibile într-un subset de obiective. Sarcina reglementatorului este de a acționa în prezența perturbațiilor astfel încât toate rezultatele să se încadreze într-un subset al obiectivelor. Acesta este punctul în care teoria sa diferă de cea a lui Kahneman. Legile lui Ashby pot fi potențial determinate în organisme, organizații, națiuni sau orice alt obiect de interes.

Există diferite tipuri de regulatori. Controlul erorilor poate fi foarte simplu, cum ar fi termostatul. Un regulator controlat de cauză necesită un model al modului în care mașina va răspunde la o perturbație. O consecință a viziunii cercetătorilor asupra reglementării este teorema lui Conant și Ashby: "orice bun regulator al unui sistem trebuie să fie un model al acelui sistem". Von Verster a spus odată că Ashby i-a dat ideea când a început studiile de cibernetică.

Învățare

Pentru Ashby, învățarea implica adoptarea unui model de comportament în concordanță cu supraviețuirea. Omul de știință a făcut distincție între aceasta și variația genetică. Genele determină în mod direct comportamentul, iar comportamentul controlat genetic se schimbă lent. Învățarea, pe de altă parte, este o metodă indirectă de reglementare. La organismele capabile de aceasta, genele nu determină în mod direct comportamentul. Ele creează pur și simplu un creier universal care este capabil să dobândească un model de comportament pe parcursul vieții organismului. Ca exemplu, Ashby a observat că genele viespii îi spun cum să-și prindă prada, dar pisoiul învață să prindă șoareci fugărindu-i. În consecință, la organismele mai evoluate, genele deleagă o parte din controlul lor asupra organismului mediu. Unitatea automată de artilerie autopropulsată a lui Ashby este atât un automat orb, care se deplasează într-o stare stabilă în care se menține, cât și un jucător care învață din ceea ce îl înconjoară până când îl învinge.

Adaptați

În calitate de psihiatru și director al unui spital de psihiatrie, Ashby era interesat în primul rând de problema adaptării. În teoria sa, pentru ca o mașină să fie considerată adaptivă, sunt necesare două bucle de feedback. Prima buclă de feedback funcționează des și face mici ajustări. Al doilea ciclu funcționează rar și se schimbă structura sistemului, când "variabile esențiale" merge mai departe, necesare pentru supraviețuire. Ca un exemplu, Ashby a propus un pilot automat. Pilotul automat convențional menține pur și simplu stabilitatea aeronavei. Dar ce se întâmplă dacă mecanicul greșește pilotul automat? Acest lucru ar putea cauza prăbușirea avionului. Pe de altă parte, "supersustenabilă" Pilotul automat va detecta că variabilele cheie și-au depășit limitele și va începe să se reajusteze până când stabilitatea revine sau până când avionul se prăbușește. În funcție de ce se întâmplă mai întâi.

Prima buclă de feedback permite unui organism sau unei organizații să învețe modelul de comportament adecvat mediului său. Cea de-a doua buclă permite organismului să perceapă că mediul s-a schimbat și că trebuie învățat un nou model de comportament.

Importanța

Eficacitatea legilor lui Ashby este ilustrată de marele succes al metodelor de îmbunătățire a calității în management. Probabil că nici un set de idei de management din ultimii ani nu a avut un impact mai mare asupra succesului relativ al firmelor și a competitivității țărilor. Acest succes este evidențiat de recunoașterea internațională Standard ISO 9000 ca model minim de management internațional și crearea de premii pentru îmbunătățirea calității în Japonia, SUA, Europa și Rusia pentru a identifica cele mai bune companii de urmat. Ideea de bază din spatele îmbunătățirii calității este că o organizație poate fi privită ca un set de procese. Oamenii care lucrează la fiecare proces trebuie să lucreze și ei la el pentru a-l îmbunătăți.

informații

Ashby a identificat "informații" ca o selecție adecvată. A pus o întrebare: "Poate un jucător de șah mecanic să-și învingă constructorul??" Și a răspuns spunând că o mașină își poate depăși creatorul dacă poate învăța din mediul său. În plus, inteligența poate fi îmbunătățită printr-o dispunere ierarhică a autorităților de reglementare. Autoritățile de reglementare de nivel inferior îndeplinesc sarcini specifice în cea mai mare parte a timpului. Autoritățile de reglementare de nivel superior decid ce norme trebuie să utilizeze autoritățile de reglementare de nivel inferior. Birocrația este un exemplu. Gregory Bateson spunea că cibernetica a fost un substitut al activităților pentru băieți, așa cum pe vremuri li se dădea sarcina de a mai pune un buștean în foc, de a întoarce o clepsidră, etc. д. Astfel de sarcini simple de reglare sunt acum, de obicei, îndeplinite de mașini concepute pe baza unor idei din domeniul ciberneticii.