Concurența loială: definiție, tipuri și caracteristici, exemple

Concurența loială este unul dintre motoarele cheie ale unei economii care poate funcționa atât la nivel global, cât și local. Este vorba de creșterea economică a unei țări și de îmbunătățirea continuă a calității produselor și serviciilor. De asemenea, ajută la dezvoltarea unor noi forme de afaceri și la realizarea unor produse revoluționare cu caracteristici simplificate. Să analizăm exemplele și tipurile de concurență loială din acest document.

Terminologie și beneficii

Din cursul de studii sociale școlare, știm că concurența este un tip de interacțiune între actorii din economie, care este o competiție și o luptă pentru atenția cumpărătorilor. Concurența este vitală necesare pentru Existența și dezvoltarea normală a oricărei activități antreprenoriale. fără acest fenomen, prețurile produselor vor crește constant, iar calitatea lor va avea de suferit. În plus, nici o creștere a progresului tehnologic nu este exclusă.

Următoarele fenomene pot fi, de asemenea, atribuite aspectelor pozitive ale concurenței:

• dezvoltarea inițiativei în cadrul entităților de afaceri, stimulente pentru îmbunătățirea calității produselor, dezvoltarea de noi tehnologii de producție;
• distribuirea serviciilor, a locurilor de muncă și a bunurilor în locurile și regiunile în care populația locală are cea mai mare nevoie de ele
• fabricarea celor mai căutate și moderne produse, care sunt foarte solicitate în lumea modernă;
• protecția întreprinderilor nou-înființate împotriva unei posibile criminalizări pe piață, a utilizării unor metode neloiale pentru a lupta pentru clienți.

Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că concurența este principalul motor al economiei și al progresului tehnologic. Concurența este cea care face posibilă îmbunătățirea tehnologiei existente și găsirea de noi soluții pentru a reduce costurile de producție și, prin urmare, costul final al produsului.

Concurența are un dezavantaj??

Așadar, concurența loială este modul în care ne luptăm pentru clienții noștri fără a contrazice legea și principiile morale și etice modelate de societatea modernă. Cu toate acestea, există o serie de dezavantaje ale acestui fenomen, dintre care cele mai relevante sunt prezentate în lista de mai jos:

1. Concurența perturbă situația stabilă care s-a menținut pe piață timp de mai mulți ani. Chiar și companiile foarte mari și foarte cunoscute pot avea de suferit dacă apare o marcă sau un serviciu care atrage clienții mai mult decât ceea ce poate oferi corporația.
2. Majoritatea actorilor din mediul de afaceri caută să-și monopolizeze propriul segment de piață. Acest lucru tinde să limiteze posibilitățile antreprenorilor în devenire de a pătrunde pe piață, chiar dacă produsele lor sunt foarte bune.
3. Dorința de a câștiga mai mulți bani îi determină pe cei mai mulți antreprenori să încetinească economia, nu să o dezvolte. Companiile pot, de exemplu, să scadă considerabil prețul serviciilor lor pentru a face bani din numărul de clienți.

Astfel, o persoană conștiincioasă și concurență neloială are ca fiind pozitiv, precum și partea negativă. Dar un lucru este sigur - fără concurență, economia nu s-ar dezvolta, iar progresul științific și tehnologic s-ar opri. Chiar și oamenii vor înceta să își îmbunătățească abilitățile, așa cum este cazul competiției.

Principii de concurență loială

Pentru a înțelege mai bine ce este acest fenomen și cum se deosebește de concurența neloială, vă recomandăm să vă familiarizați cu principiile sale de bază. Acestea sunt doar principalele metode la care antreprenorii și companiile pot recurge pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători:

• utilizarea unor elemente de producție revoluționare care asigură cea mai bună calitate a produsului;
• Elaborarea de strategii și acțiuni de marketing menite să atragă atenția clienților;
• Oferirea unei garanții de calitate pentru bunuri, precum și diverse servicii suplimentare pentru consumatori;
• Manipularea prețurilor produselor pentru a promova un produs sau un serviciu într-o anumită regiune.

Iată care sunt principiile după care se poate distinge concurența loială, exemple din care va fi descrisă în secțiunea următoare. Toate acestea nu intră în conflict cu legea și cu statul de drept. Principiul cheie este de a menține calitatea produsului la cel mai înalt nivel prin îmbunătățirea tehnicilor de producție, folosind materii prime de înaltă calitate și așa mai departe.

Exemple de concurență loială pentru clienți

Sunteți acum familiarizat cu conceptul de concurență loială și cu principiile sale de bază. Este timpul să dați exemple concrete pentru a consolida ceea ce ați învățat și pentru a face distincția între concurența bună și cea neloială. Acestea sunt doar câteva dintre metodele utilizate în mod activ de marile companii și de întreprinzătorii individuali:

• Îmbunătățirea calității serviciilor și produselor oferite;
• servicii suplimentare (livrare gratuită, conectare, asamblare);
• servicii de garanție pentru produsele achiziționate;
• Realizarea unei varietăți de campanii și activități publicitare;
• Îmbunătățirea serviciilor și a cadourilor pentru clienții fideli;
• Realizarea de vânzări, promoții și reduceri de toate tipurile.

Acestea sunt doar metodele de bază care sunt utilizate cel mai frecvent. Pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători, unii producători folosesc cele mai în diferite moduri, Unele dintre acestea sunt împotriva legii. Aceste acte se numesc concurență neloială și sunt contrare regulilor general acceptate de a face afaceri.

Exemple de concurență neloială

Concurența corectă și neloială a prețurilor joacă un rol important în dezvoltarea economiei naționale, dar aceasta din urmă este strict pedepsită. Dar, pentru a le oferi cititorilor noștri o înțelegere clară a diferenței dintre concurența neloială și concurența loială, îi trimitem la câteva exemple de concurență neloială:

• spionaj industrial - obținerea de secrete comerciale de la companii rivale într-un mod neloial;
• contrafacerea de produse sub mărci cunoscute și crearea de denumiri care seamănă cu mărci cunoscute (Abibas, Lokoste, Naike și altele);
• Șantajarea concurenților și a angajaților acestora prin toate căi posibile - Amenințări la adresa familiei și a prietenilor, acte de natură violentă;
• diseminarea cu bună știință de informații false și negative despre companiile concurente și despre calitatea produselor acestora;
• Înșelarea consumatorilor prin furnizarea de informații false despre propriile produse în reclame sau în viață.

În majoritatea țărilor civilizate, astfel de acte sunt interzise și pedepsite prin sancțiuni penale sau administrative. În general, formularea legală este următoarea "Acte ilegale săvârșite în scopul de a obține un avantaj comercial sau de a prejudicia companiile concurente". Sancțiunile pentru aceste infracțiuni pot lua forma unor amenzi sau a unor pedepse cu închisoarea.

Metode și strategii de concurență

Orice întreprindere nou înființată trebuie să aibă o strategie care să îi permită să se impună pe piață printre concurenți. O astfel de strategie poate fi elaborată printr-o varietate de metode, principalele fiind enumerate mai jos:

1. Concurența loială a prețurilor. Instrumentul principal pentru a atrage atenția posibililor cumpărători. Încercați să atrageți clienții cu diferite promoții, vânzări sezoniere, oferte bonus și așa mai departe. Dezvoltarea unei strategii astfel încât să se obțină profit din numărul de clienți și nu din diferența dintre cost și preț.
2. Realizarea unei publicități eficiente. Pentru a face clientul nu numai să fie conștient de produsul dvs., ci și interesat în mod corespunzător de el, calitatea produsului sau a serviciului trebuie să fie îmbunătățită prin aplicarea celor mai recente evoluții tehnice Elaborarea unei politici publicitare bazate pe valorile publicului țintă. Vă puteți face reclamă produsului dumneavoastră pe diferite platforme: internet, TV, radio și așa mai departe.
3. Îmbunătățirea calității unui produs sau serviciu prin aplicarea celor mai recente evoluții tehnice. De exemplu, un număr tot mai mare de hoteluri au început să folosească aspiratoare lavabile pentru curățenie, care le permit să elimine praful și să curețe camera cu apă în același timp. Camerele curate și proaspete sunt cheia succesului unei astfel de afaceri.

De asemenea, dacă doriți să comercializați un produs sau un serviciu nou, care nu este încă foarte solicitat, puteți oferi clienților diferite opțiuni. De exemplu, pentru a vinde un nou model de telefon, organizați o promoție în orașul dumneavoastră: "Luați-vă smartphone-ul înapoi dacă nu vă plac funcțiile sale". Desigur, un astfel de serviciu trebuie să ia în considerare o serie de nuanțe, dar acest tip de formulare promoțională va face ca mulți clienți să testeze produsele dvs.

Formarea de strategii din tehnici comune

Pentru ca afacerea dvs. nou înființată să aibă succes pe piață, va trebui să formulați o strategie bazată pe tehnicile de concurență loială prezentate în secțiunea anterioară. Folosiți-le dacă dețineți o companie sau dacă lucrați pe cont propriu.

În ceea ce privește tipurile de concurență loială, există două tipuri principale de rivalitate:

• perfectă - respectând principiul secretului informațional și neîmpiedicând intrarea pe piață a noilor intrați;
• imperfectă - aceasta include oligopolul și monopolul și se caracterizează printr-o diferențiere ridicată a produselor.

Orice întreprinzător aflat la început de drum trebuie să recunoască faptul că stabilirea unei strategii concurențiale este indisolubil legată de tipul de concurență. Pe o piață imperfectă, de exemplu, va fi dificil să devansezi prin publicitate, deoarece companiile concurente vor atrage continuu clienții cu oferte speciale. Cu toate acestea, trei tipuri de bază strategiile pot fi implementate în orice caz.

1. Optimizare. Încercați să vă organizați procesul de fabricație astfel încât să reduceți costul produselor și să obțineți o calitate ridicată.
2. Diferențiere. Este posibil să se confere produsului caracteristici și proprietăți speciale care vor fi utile pentru publicul țintă.
3. Concentrație. Încercați să captați doar acele zone și regiuni în care vânzarea unui bun sau serviciu va fi cea mai profitabilă.

Și, cel mai important - nu uitați că sunteți răspunzător penal pentru utilizarea unor metode de concurență neloială sau răspundere administrativă.

Este monopolul de producție atât de rău??

Am menționat această noțiune de multe ori în acest articol într-un context negativ, ceea ce ar putea face cititorii să creadă că monopolul dăunează doar economiei de stat, dar acest lucru nu este în întregime adevărat, mai ales dacă nu este vorba de întreaga piață, ci doar de o mare parte a acesteia.... Acest fenomen se caracterizează prin următoarele trăsături:

• monopolistul are dreptul de a reglementa prețul produselor sale și de a controla cantitatea de bunuri de pe piață;
• cu consumatorul Nu-i drept Monopolul este un monopol, astfel încât el sau ea este obligat(ă) să cumpere un serviciu și un produs de la o anumită companie sau să se lipsească de unul;
• Întregul sector este reprezentat de un singur producător, ceea ce împiedică alte companii să intre pe piață.

Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că într-un monopol poate exista totuși concurență, dar nu în modul în care suntem obișnuiți să o vedem. De exemplu, mai multe întreprinderi pot produce un serviciu sau un produs similar care ar reprezenta o alternativă pentru consumator.

Aspecte negative ale monopolului pentru economie

Desigur, orice monopol are un efect negativ asupra dezvoltării economiei oricărui stat, deoarece concurența este motorul progresului științific și tehnologic. Experții identifică următoarele dezavantaje caracteristice monopolului

1. Toate pozițiile de lider sunt ocupate de o singură entitate, care are dreptul de a dicta condițiile sale consumatorului, pe baza propriilor sale preferințe.
2. piața își pierde complet statutul de piață liberă, iar orice independență din partea altor companii devine aproape imposibilă.
3. Lipsa de concurență are un efect negativ asupra dezvoltării unor dezvoltări științifice inovatoare care ar putea îmbunătăți în mod semnificativ procesul de producție.
4. Foarte adesea monopoliste "joacă" cu calitatea produselor vândute, modificând-o doar în funcție de propriile interese. De exemplu, producătorul poate folosi materii prime ieftine și de calitate scăzută.
5. monopolul este însoțit de o dictatură a prețurilor, care sunt foarte depășesc adesea costul real al unui produs de câteva ori. Cu toate acestea, publicul nu are de ales decât să cumpere bunuri la prețuri ridicate.

Pentru a rezuma cele de mai sus, se poate spune că monopolul are un efect negativ asupra dezvoltării economiei publice, dar dacă persoana responsabilă este un monopolist, atunci foarte des publicul beneficiază de acest fenomen.

Concluzie

Sperăm că acum înțelegeți mai bine ce reprezintă concurența loială și ce înseamnă concurență loială și cum să o conduci corect de afaceri pentru a ține pasul cu concurenții. Fiți conștienți de faptul că practicile neloiale pot avea consecințe grave. Deci, creați-vă propriile programe și strategii inovatoare și capturați piața într-un mod corect.