Descrieri de magazine online: tipuri, categorii, produse și rentabilitate

Este momentul să discutăm despre pagina pe care probabil o aveți în resursa dumneavoastră, numită "Despre". Este aici puteți spune utilizatorilor în detaliu despre cât de vechi este magazinul dvs., calitatea produselor dvs., precum și toate nuanțele din munca dvs. Adesea, aceste pagini sunt lăsate goale sau completate în șabloanele standard, dar în realitate, această abordare nu poate decât să dăuneze oricărui om de afaceri. Care ar trebui să fie descrierea unui magazin online pentru a atrage un număr maxim de clienți? Despre asta vom vorbi în continuare.

De ce avem nevoie de o descriere?

Înainte de a afla despre scopul specific al paginii "Despre companie", s-ar putea să vă fie de ajutor să știți ce fraze nu doriți să apară pe ea. Vorbim de texte banale cu sugestii banale de genul:

• "Bine ați venit pe site-ul nostru".
• "Firma noastră îi salută pe toți cei care ne vizitează".
• "Magazinul nostru oferă cele mai mici prețuri".
• "Noi suntem - cel mai fiabil companie".
• "Avem tot ce vă trebuie".

Probabil că este bine cunoscut faptul că toate aceste fraze nu sunt nimic mai mult decât un clișeu fără sens. De obicei, oamenii care au citit un astfel de text, pur și simplu nu doresc să cumpere nimic aici. Și totul pentru că textul pare prea superficial și chiar ipocrit.

Din păcate, mulți proprietari de magazine online au tendința de a evita contactul cu clienții lor, rămânând în umbră. Unii sunt timizi, alții sunt aroganți, iar alții pur și simplu se tem. Și este foarte important să luați în considerare dorințele clienților dvs.

Fiecare dintre clienții tăi este foarte important să simtă că magazinul este condus de oameni adevărați. Acestea fiind spuse, clienții trebuie să simtă un sentiment de încredere și încredere în resursă. Pagina magazinului online vă ajută să atingeți acest obiectiv.

Greșeli comune

• Nu uitați de clișee precum "Bine ați venit", "Ne bucurăm foarte mult că sunteți", "Avem cele mai mici prețuri" etc. Astfel de propuneri nu au niciun sens și arată urât.
• Nu vă jucați de-a v-ați ascunselea cu utilizatorii. Dacă proprietarul nu vrea să se deschidă față de clienți, provoacă neîncredere.
• Lipsa de bun simț și moliciune în descrierea magazinului tău online nu face decât să dăuneze resursei.

Desigur, prezența unor astfel de erori nu înseamnă că veți fi complet fără clienți. Dar nu uitați că pagina de descriere este o parte foarte importantă a designului general al resursei. Fiecare detaliu contează. Așa că nu fi leneș și creează o descriere bună și detaliată a magazinului tău online în doar câțiva pași.

Prima parte: Deschideți-vă către utilizatori

Trebuie să începi cu tine însuți. Spuneți publicului dumneavoastră despre dumneavoastră, nu doar ca proprietar de magazin, ci și ca persoană obișnuită. Puteți menționa preferințele, hobby-urile, interesele și munca dvs. Spuneți povestea site-ului, beneficiile sale, de ce vindeți aceste articole specifice.

Pentru a fi mai clar, să luăm ca exemplu un magazin online care vinde decorațiuni de designer pentru casă. Dacă vindeți aceste produse, le puteți spune utilizatorilor dvs. că

• folosiți adesea astfel de decorațiuni pentru a vă decora casa;
• sunteți un judecător excelent pentru astfel de produse și aveți gustul de a selecta cu succes un decor în funcție de stilul ales;
• puteți racola un client cu un produs pe care l-ați testat personal;
• Sunteți o persoană sociabilă și comunicativă.

Este important să arătați publicului dumneavoastră că vă cunoașteți bine produsele și că aveți o experiență impresionantă.

Partea a doua: O descriere a modului în care funcționează magazinul online

Împărtășiți cu potențialii dumneavoastră clienți fotografii reale ale biroului sau depozitului. Arătați-le cum sunt expuse produsele dvs., astfel încât clienții să înțeleagă că vă luați afacerea cât se poate de în serios.

De asemenea, le puteți vorbi despre companiile cu care lucrați. Nu este necesar să furnizați o fotografie a fiecărui furnizor sau un dosar detaliat. Un lucru este important: arătați publicului dumneavoastră că lucrați după un sistem bine gândit. Nu uitați să confirmați, de asemenea, că aveți certificatele necesare pentru toate produsele dvs.

Printre altele, în descrierea magazinului online este util să se spună povestea expedierii pas cu pas a comenzii către client. Poți arăta în detaliu cum îți împachetezi produsul și cum îl duci la poștă sau îl dai curierului care îl livrează.

Spuneți-le ce beneficii și bonusuri îi așteaptă pe clienții dumneavoastră. Intenționați să vă mulțumiți clienții cu reduceri? Asigurați-vă că includeți acest lucru în descrierea companiei. Un magazin online este un loc în care fiecare utilizator ar trebui să să se simtă confortabil și să fie în continuare interesat de.

Partea a treia: prezentarea faptelor

În această fază a descrierii, încercați să transmiteți fiecărui utilizator motivele pentru care va deveni client. Cu alte cuvinte, vorbiți despre beneficiile magazinului dumneavoastră. Pot fi unele diferențe față de alte resurse, care vor convinge clienții că este cu adevărat profitabil să coopereze cu dvs.

Clarificați ce avantaje are magazinul dvs. față de concurenții săi.

Partea a patra: partea finală

La sfârșitul descrierii, tot ce trebuie să faceți este să invitați vizitatorul să întreprindă o anumită acțiune. Iată câteva versiuni ale unui buton care va atrage utilizatorii:

• pentru a răsfoi catalogul;
• feedback-ul clienților;
• oferte de bonus și promoții;
• produse populare.

Un singur lucru este important: nu lăsați clienții pe site să se plictisească. Încercați să vă ghidați și să vă îndrumați potențialii clienți. Veți fi cu siguranță mulțumiți de rezultatul muncii dvs.

Pagina de pornire Design

Textul pentru titlul magazinului online ar trebui să lase o impresie bună și să confirme o reputație fiabilă. Pe pagina principală ar trebui să explice pe scurt ce este resursa, și ce anume vindeți aici. Gândiți-vă și enumerați pe prima pagină beneficiile pe care clienții dumneavoastră le așteaptă de la dumneavoastră. Vă rugăm să scrieți despre ceea ce vă deosebește de concurenții dumneavoastră. Această listă ar putea include:

• produs unic;
• public specific;
• serviciu neobișnuit
• o gamă largă de produse;
• un sistem avantajos de bonusuri și reduceri;
• tratamentul special al clienților;
• garanții de încredere;
• un inventar impresionant.

Alegeți unul care se potrivește cu resursa dvs. și poziționați-l în mod corespunzător. Iată un exemplu de descriere a unui magazin online de îmbrăcăminte:

"Aici a fost marcată îmbrăcăminte pentru confortul dumneavoastră maxim și încredere în sine. Noi suntem diferiți:

• cea mai mare cantitate de informații despre produsele noastre - pur și simplu le purtăm cu plăcere;
• produse ușor de găsit pe site-ul nostru - ne îmbunătățim constant
• hainele noastre sunt livrate mult mai repede decât multe alte magazine - avem un depozit mare.

Purtați cu plăcere și confort cu noi!"

Și iată un alt exemplu de descriere a unui magazin online de produse cosmetice:

"Vă urăm bun venit în magazinul nostru parfumat și revigorant (nume)! Este primul butic multi-brand de cosmetice naturale de calitate și produse cosmetice handmade. Cosmeticele noastre sunt concepute pentru a oferi femeilor bucuria și plăcerea de a atinge sursele naturale frumusețe.

Produsele noastre sunt de cea mai bună calitate, deoarece cumpărăm direct de la furnizori de încredere".

O astfel de descriere vă spune exact unde vă aflați și de ce ar trebui să vă uitați mai atent la catalogul nostru.

Cum să compuneți corect

De obicei, cu auto-prezentarea proprietarii de resurse Internet nu au probleme cu auto-prezentarea. Principalul lucru este să fie scurt și la obiect. Beneficiile, pe de altă parte, sunt mult mai complicate. Acest paragraf este adesea inclus și el "o echipă de profesioniști", и "o sută de ani de experiență cu clienți 100% mulțumiți", и "articole de designer unice de la buticuri globale". Toate aceste argumente par, ca să spunem așa, ridicole.

Pentru a vă explica clar beneficiile, gândiți-vă la ceea ce obține clientul dumneavoastră, de exemplu, în urma unei colaborări de 10 ani cu o companie și scrieți că.

"Lucrăm cu un furnizor dovedit de peste 5 ani, astfel încât produsele noi și interesante apar în cataloagele noastre mai repede decât concurenții noștri".

O astfel de modificare ar trebui să reziste mai mult decât orice virtute standard și plictisitoare de pe lista ta.

Cum rămâne cu optimizarea?? Totul este foarte simplu! Încercați să aveți un text frumos și atractiv pe prima pagină și un text optimizat mai aproape de partea de jos a magazinului. Nu va afecta procesul de indexare, dar vânzările pot crește uneori.

Ce altceva mai este necesar în descriere?

La pagina "Despre companie" Vizitatorii vin de obicei doar pentru a afla mai multe despre dvs. și despre resursa dvs., dacă au îndoieli cu privire la afacere. Așadar, problema scrierii acestor informații trebuie tratată cu responsabilitate. Nu este nevoie să folosiți milioanele de chei bine cunoscute sau fraze de tip boilerplate, cum ar fi "echipă tânără de specialiști" и "cele mai mici prețuri din întreaga țară".

În plus, încercați să vă abțineți de la abundența de apeluri isterice pentru a cumpăra.

În cazul în care plasarea unei comenzi implică o discuție cu un consultant, este recomandabil să adăugați o fotografie a angajaților dvs. și să vorbiți pe scurt despre ei pe această pagină. Folosiți fotografii reale, nu cele găsite pe internet. Doar fotografiile reale vor inspira încredere potențialilor cumpărători.

Multe magazine cu un trecut fascinant spun povestea fondatoare a resurselor lor pe această pagină. Este soluția perfectă, dacă aveți, Ce e de spus. Altfel, nu merită să recurgi la această mișcare.

Iată un alt exemplu de descriere a magazinului nostru online de îmbrăcăminte:

"Numai cele mai confortabile și la modă articole, numai calitate!

În magazinul nostru nu veți găsi un sortiment uriaș de chinezi, dar fiecare produs pe care îl vedeți în catalog - un adevărat articol de modă de înaltă calitate. Urmărim toate schimbările din lumea modei și oferim clienților noștri posibilitatea de a se mulțumi cu articole de îmbrăcăminte frumoase. Purtăm produsele noastre cu plăcere și vă oferim această oportunitate!"

Puțin mai în urmă puteți vorbi despre parcursul fondator al companiei și despre angajații săi valoroși.

Și iată un exemplu de descriere a magazinului online pentru copii:

"o mare șansă de a cumpăra produse de cea mai bună calitate la prețuri competitive. De ce să ne alegeți pe noi? Pentru că cumpărați de la noi:

• convenabil - totul se află într-un singur loc, avem tot ceea ce aveți nevoie pentru a vă distra, educa și îngriji copilul dumneavoastră;
• de încredere - nu vă puteți îndoi nici măcar de calitatea bunurilor, avem o garanție pentru toate produsele;
• chilipiruri - monitorizăm constant prețurile noastre, iar o varietate de reduceri și promoții vă oferă posibilitatea de a cumpăra lucrurile de care aveți nevoie și mai ieftin;
• mereu la zi - nu uitați să vizitați secțiunea de noutăți de pe site-ul nostru și să vă convingeți singuri.

cu noi puteți să-i oferiți bebelușului dumneavoastră tot ce este mai bun și mai modern!"

Și astfel de exemple de descriere de succes a magazinului online pot fi găsite un număr imens. Principalul lucru - încercați să ieșiți în evidență și să demonstrați în mod clar beneficiile lor.

Descrierea categoriilor

Nu este neobișnuit ca motor de căutare utilizatorii nu se duc la produsul în sine, ci la întreaga categorie. Iar descrierile lor devin din ce în ce mai înfricoșătoare pe zi ce trece. De obicei, acestea prezintă nu doar informații de neînțeles, ci chiar informații inadecvate. Aici puteți găsi adesea literalmente orice - istoria cuptoarelor electrice, modalități de preparare a cafelei.

Și, de fapt, în descrierea unei categorii a unui magazin online, puteți evidenția doar câteva fraze despre nuanțele de selectare a acestui cuptor: ce merită ia aminte, pe care care sunt mai potrivit. Și toate cheile necesare pentru crawlerele motoarelor de căutare pot fi ascunse chiar la sfârșitul listei de produse.

Descrierea produselor pentru magazinul online

Aceasta este pagina de start a site-ului oricărui magazin. Dacă ați pregătit un impecabil materiale pentru restul paginilor, iar în descrierea bunurilor oferite de textul standard preluat de la furnizorul de cataloage, nu puteți conta pe o creștere a vânzărilor.

Lungimea optimă a descrierii fiecărui produs este de aproximativ 400-800 de caractere. Dar aceasta nu este o cerință. Așadar, dacă produsul tău este standard și nu prea ai ce să spui despre el, nu încerca să ieși din pielea ta... De exemplu, o descriere de 1.000 de caractere a unor bazine de plastic pentru rufe pare cel puțin ciudată. Dar dacă produsul pe care îl oferiți este nou pe piață și are un set de caracteristici interesante, spuneți-le clienților dumneavoastră atât cât considerați că este necesar. Nu uitați să includeți și ilustrații. În unele cazuri, este mult mai bine să arăți decât să vorbești monoton.

Printre altele, potențialilor clienți le place întotdeauna să vadă videoclipuri de produs. Dacă o puteți face, faceți-o. O astfel de mișcare va fi doar în beneficiul tău.

O soluție alternativă ar fi să le oferiți clienților dvs. posibilitatea de a face fotografii cu produsele dvs. în schimbul unui bonus frumos. În acest fel, puteți atinge două obiective în același timp - creșteți numărul de clienți fideli, economisiți bani pentru a vă produce propriile videoclipuri și obțineți conținut unic cât mai ieftin posibil.