Cum să comandați la asos: proceduri, coduri promoționale, reduceri și condiții de plată

Cum să comandați pe "Asos"? Articolul va oferi informații pentru cei care vor lucra cu acest mare magazin online internațional. În ea puteți găsi o gamă largă de îmbrăcăminte și accesorii. Acest articol va descrie în detaliu procesul de comandă, ce reduceri și coduri promoționale puteți utiliza, care sunt condițiile de plată, precum și să ofere feedback de la clienții care au folosit deja serviciile acestui magazin online.

Informații despre companie

În prezent, cum să comandați pe "Asos", Cunoașteți cei mai mulți fani ai hainelor frumoase și la modă, care urmează tendințele în domeniu. Retailerul britanic de îmbrăcăminte și accesorii online are ceva pentru toată lumea pe tot parcursul anului.

Compania este prezentă pe web din anul 2000. Liderul pieței internaționale, cu o cifră de afaceri anuală de peste 100 de milioane de lire sterline. Seriozitatea sa este demonstrată de faptul că acțiunile "Asos" se tranzacționează acum la Bursa de Valori din Londra.

Aici puteți comanda haine și accesorii de la peste o mie de mărci, din toate gamele de prețuri. Sute de articole diferite sunt adăugate la colecție în fiecare săptămână.

Sortimentul este

Magazinul online "Asos" Atât copiii, cât și adulții pot găsi singuri bunurile. Pe lângă haine și încălțăminte, veți găsi parfumuri, cosmetice, ceasuri, bijuterii, genți și alte accesorii de modă pentru a vă face look-ul impresionant și memorabil.

Magazinul online a introdus de curând în magazinul online "Cadouri și totul pentru casă". Veți găsi produse cosmetice pentru față și corp, papetărie și cărți, cadouri și suveniruri, ceasuri și aparate. Secțiunea de articole pentru casă oferă separat produse pentru baie, dormitor și bucătărie.

Avantaje

Mulți sunt nerăbdători să afle cum să comande de la "Asos", Pentru că se plătește cu adevărat. În comparație cu prețurile din magazine, economiile sunt, în medie, de două-trei ori mai mari. În plus, site-ul oferă în mod regulat tot felul de reduceri, vânzări sezoniere și oferte speciale. În mod tradițional, de două ori pe an au loc vânzări finale mari cu reduceri maxime.

Un alt avantaj al acestui magazin online este că site-ul este organizat foarte convenabil de navigare. În bara de sus puteți alege din categoriile: bărbați, femei, copii sau produse de designer; aici puteți introduce direct și produse cosmetice și alte accesorii.

Cu ajutorul panoului din stânga, puteți face o selecție mai detaliată. În funcție de dimensiune, tip de produs, marcă de produs. Puteți, desigur, să vă specificați minim și maxim Valoarea produsului pe care sunteți gata să îl achiziționați.

Există criterii suplimentare pentru anumite categorii. De exemplu, în funcție de scop, stil, stil și altele.

Procedura

Să vedem acum cum se face comanda prin "Asos" în Rusia. În primul rând, trebuie să selectați produsul pe care doriți să îl cumpărați. Enumerați orice opțiuni suplimentare de care ați putea avea nevoie. această dimensiune, culoare. După ce ați decis asupra detaliilor, adăugați-l în coșul de cumpărături.

Puteți apoi să vă editați comanda, dacă este necesar, și să introduceți numărul de articole de care aveți nevoie, dacă comandați mai multe articole deodată.

Chiar înainte de a plasa comanda pe "Asos" În cele din urmă, vi se va cere să reverificați culorile, dimensiunile și cantitățile articolelor alese.

Înregistrare

Cum să comandați pe "Asos" în Rusia? Instrucțiunile pas cu pas sunt enumerate mai jos. Dacă este prima dată când utilizați magazinul online, va trebui să vă înregistrați:

1. Pentru a face acest lucru, specificați numele dvs și numele de familie, adresa de e-mail și parola, și nu uitați să completați câmpurile "Sex" и "data nașterii". Acest lucru nu este doar util, ci și plăcut, deoarece magazinul are obiceiul de a oferi clienților săi cadouri și reduceri la zilele de naștere sau la sărbătorile populare (Ziua Apărătorilor Patriei, Ziua Internațională a Femeii). Atunci când comandați la "Asos" Data viitoare va trebui doar să completați caseta cu adresa de e-mail și parola dvs. Dacă introduceți totul corect, veți vedea felicitări și informații despre crearea contului dvs. personal.
2. Încă un punct important de reținut. Trebuie să completați câmpurile de livrare și de plată. Indicați adresa dumneavoastră, numele, prenumele, țara, numărul de telefon și adresa de livrare cu codul poștal. Dacă adresele de expediere și de plată nu se potrivesc, va trebui să le completați separat.
3. Alternativ, vă puteți înregistra prin intermediul profilului dvs. de socializare, ceea ce este ușor de făcut. Acest lucru se poate face doar folosind Facebook, Google sau Twitter. Înregistrarea este foarte rapidă în acest caz. Veți putea începe imediat să faceți cumpărături, deoarece comanda pe "Asos" va fi disponibil în doar câteva minute. În această situație, nici măcar nu va trebui să vă gândiți și apoi să memorați noi parole, deoarece le veți folosi pe cele pe care le folosiți în messengerul respectiv. Aceștia se vor asigura că nu vor transmite aceste informații unor terțe părți și nu vor publica nicio informație în numele dumneavoastră.
4. După ce ați finalizat înregistrarea, puteți indica modalitatea preferată de contact (acest lucru este opțional). Puteți comanda buletine de știri prin e-mail, care vă vor informa despre reduceri și vânzări, oferte exclusive, noutăți despre noile produse și informații importante de la parteneri "Asos".

Ultimul buletin informativ cu cele mai recente vânzări și promoții, vă informează imediat ce o reducere sau o categorie este disponibilă și sunteți cel mai des vizitat. Informațiile despre noile sosiri cuprind știri și tendințe în materie de modă, precum și sfaturi de stil, astfel încât puteți fi printre primii care află despre noile sosiri.

Buletin informativ "Doar pentru tine" este conceput pentru a oferi clienților cadouri la ocazii speciale, de exemplu la zilele de naștere. Clienții primesc, de asemenea, bonusuri și upgrade-uri speciale pentru utilizarea contului meu.

De exemplu, prin știri de la parteneri "ASOS" Veți putea afla despre ofertele speciale și colaborările exclusive actuale. Prin înregistrare sunteți de acord cu politica de confidențialitate.

Salariu

Cum să comandați pe "Asos" puteți plăti numai online, trebuie să introduceți toate detaliile necesare ale cardului bancar cu care veți plăti. Alegeți tipul de card pe care doriți să îl utilizați, indicați numărul cardului, numele și prenumele titularului (exact așa cum apar pe card) și nu uitați să introduceți data de expirare.

Apoi, utilizați un cod promoțional, dacă aveți unul, pentru prima comandă la "Asos". Introduceți codul CVV2 sau codul de verificare a cardului în căsuța prevăzută. Acestea sunt ultimele trei sau patru cifre de pe spatele cardului. De regulă, acestea sunt evidențiate. Vă rugăm să verificați din nou toate datele și să confirmați plata.

Ar trebui să primiți apoi o confirmare a comenzii trimisă la adresa de e-mail indicată. Nu se recomandă ca această scrisoare să fie trimisă imediat în coșul de cumpărături și trebuie salvată în cazul unei situații de forță majoră în viitor. În cazul în care există probleme, atunci când contactați serviciul clienți poate face referire la numărul de ordine enumerate în această scrisoare. Deci, puteți ajuta rapid, sfătuind ce s-a întâmplat cu produsul, unde se află acesta.

Veți primi o altă confirmare prin e-mail după o anumită perioadă de timp. De data aceasta, când mărfurile au fost expediate. Vă rugăm să rețineți că până atunci aveți dreptul de a vă anula comanda fără consecințele pentru te.

Taxe vamale

Atunci când plasați o comandă în "Asos" Nu uitați că magazinul web este situat în Marea Britanie. Prin urmare, comenzile plasate acolo sunt supuse tarifelor vamale relevante. În prezent, rezidenții din Federația Rusă pot comanda până la 31 kg de bunuri pe lună pentru fiecare persoană fizică. În acest fel, nu va trebui să plătiți taxe suplimentare. De asemenea, toate comenzile dintr-o lună nu trebuie să depășească o mie de euro sau echivalentul în moneda unei alte țări.

În caz contrar, va trebui să plătiți o taxă vamală de 30% din suma cu care se depășește limita. De asemenea, va trebui să plătiți o taxă de depozitare.

Pentru cei care plasează comenzi în mod regulat comenzi din magazinele online, sfătuiți să nu luați legătura cu taxele vamale, pentru a nu plăti în plus. Este ușor să vă împărțiți comenzile în luni diferite, astfel încât să rămâneți în limitele existente. O altă opțiune este de a plasa comenzi la rude sau prieteni care nu cumpără în mod regulat din străinătate. Principalul lucru este că au posibilitatea de a primi coletul la oficiul poștal sau la punctul de preluare.

Livrare și retururi

Foarte ușor de făcut cumpărare la "Asos". Mai sus sunt prezentate exemple de cum se plasează o comandă. La finalul procesului veți alege modul în care doriți să primiți bunurile. Există mai multe opțiuni. De asemenea, nu strică să studiezi în prealabil condițiile de returnare a achizițiilor care sunt în vigoare în Federația Rusă.

Puteți comanda livrarea într-unul din cele patru moduri. Trebuie remarcat faptul că datele la care societatea preconizează să livreze elementele selectate sunt preliminare. Acestea vor fi precizate după ce veți finaliza toate procedurile necesare.

Livrarea standard este în termen de două săptămâni. Costul său este de 200 de ruble. Pentru comenzi mai mari de 2 mii de ruble, livrarea este gratuită. În acest caz, bunurile vor ajunge la oficiul poștal de unde le veți ridica.

Același preț și aceleași condiții vă vor costa pentru livrarea standard de la punctul de preluare. În acest caz, timpul de livrare va fi mai scurt. Societatea se obligă să livreze bunurile în termen de 10 zile.

Cea mai rapidă opțiune - livrare expres. În Moscova și Sankt Petersburg livrăm în termen de trei zile, iar în alte regiuni ale Rusiei - în termen de o săptămână. Puteți aranja o livrare prin curier sau o puteți ridica dumneavoastră de la unul dintre punctele noastre de colectare. Costul acestui serviciu este de 1500 de ruble. Dacă comandați de la 8000 de ruble, livrarea este gratuită.

Există mai multe modalități de a returna bunurile în cazul în care nu sunteți mulțumit de ele. Există locații de preluare Boxberry pentru aceasta. Aproape două mii și jumătate de astfel de puncte de vânzare sunt deschise pe teritoriul Federației Ruse.

De asemenea, puteți utiliza site-ul web al magazinului cu un link special pentru a solicita o rambursare. Întreaga procedură nu durează mai mult de trei săptămâni. Fiți atenți, că va trebui să completați un formular de returnare. Acesta poate fi descărcat în format pdf și apoi completat electronic.

Reduceri și coduri promoționale

Puteți folosi un cod promoțional pentru a obține o reducere substanțială dacă doriți să comandați haine pentru "Asos" sau orice alt produs. Noile coduri promoționale sunt postate în mod regulat pe rețelele de socializare și în grupurile oficiale ale magazinului online.

Marele avantaj este că există un cod promoțional pentru prima comandă la "Asos". Le puteți utiliza atunci când comandați produse din absolut orice categorie. În acest caz, veți putea obține o reducere la prima dvs. comandă la "Asos". Apoi puteți economisi o mulțime de bani.

Găsiți un cod promoțional pentru prima dvs. comandă la "Asos" este ușor de realizat. Magazinul online promovează în mod activ aceste oferte pentru a atrage cât mai mulți clienți noi, extinzându-și astfel baza de clienți.

Important, pe care le puteți nu numai că primiți o reducere la prima dvs. comandă la "Asos", dar și să profitați de ofertele speciale în mod constant. De exemplu, există o reducere de 10% pentru studenți.

Tot ce trebuie să faceți este să completați formularul. Veți primi apoi un cod unic care vă va oferi o reducere de 10% înainte de absolvire.

Vei avea nevoie de numele și prenumele tău, de propria adresă de e-mail și de o adresă de e-mail care să confirme că ești student. Apoi va trebui să completați caseta "Numele universității". Separat, la care an pe care o absolviți, precum și ce categorii de produse vă interesează (îmbrăcăminte pentru bărbați sau pentru femei).

De asemenea, vă puteți înscrie la buletinul informativ electronic pentru studenți pentru a fi primul care află despre noile bonusuri și reduceri pentru tineri. La final, trebuie să acceptați să vă verificați identitatea.

Feedback-ul clienților

În cadrul examinărilor comenzilor de la "Asos" Majoritatea clienților subliniază că magazinul online oferă o gamă largă de produse. Este important ca hainele să nu fie fabricate în China, acesta este un mare plus.

În plus, puteți găsi aici un departament de desfacere de calitate, există întotdeauna vânzări de chilipiruri, există produse de aproape fiecare marcă cunoscută.

Negativ

Acestea fiind spuse, merită să recunoaștem că numărul de feedback negativ pe magazinul online este foarte mare. Mulți clienți rămân nemulțumiți.

Adesea criticat de livrarea expresă, care funcționează pur și simplu din senin. În plus, lasă mult de dorit specialiștii în servicii pentru clienți, care șochează în mod regulat neprofesionalismul, analfabetismul și incompetența lor. Din cauza greșelilor obișnuite ale acestor angajați, este întotdeauna dificil de procesat retururile.

De exemplu, magazinul promite să trimită un articol de înlocuire dacă produsul a fost inițial defect sau nu a fost cel ales de client. Cu toate acestea, clientul trebuie să piardă mult timp pentru a completa el însuși toate documentele, să trimită înapoi achiziția defectă sau nedorită și apoi să aștepte un răspuns, care vine una sau două luni mai târziu.

Trebuie remarcat faptul că personalul de la depozite, păcătuiește în mod regulat, apoi trimite o jachetă în culoarea greșită, apoi complet diferită de ceea ce a fost comandat inițial. Prin urmare, se ocupă cu întoarcerea trebuie să fie regulat, și cu atitudinea serviciului de client la munca lor de a face acest lucru devine din ce în ce mai dificil.

În ultimii ani, au început să apară și plângeri regulate cu privire la calitatea hainelor și a încălțămintei "Asos".