Dispozitivul sau resursa serverului dns nu răspunde: câteva modalități de remediere a problemei

Eroare de conexiune la internet, atunci când sistemul raportează că serverul DNS nu răspunde, că dispozitivul sau resursa nu este disponibilă, că nu există conexiune etc. д., Aceasta este adevărata mlaștină a Windows, indiferent de versiunea instalată. Aceasta se poate datora atât unor motive obiective, independente de voința utilizatorului, cât și unor motive subiective, atunci când utilizatorul a modificat, intenționat sau nu, anumiți parametri importanți de conectare sau a dezactivat serviciile responsabile de accesul la Internet.

Mulți într-o astfel de situație renunță pur și simplu, neștiind ce să facă. Între timp, problema poate fi rezolvată destul de elementar. Iată câteva soluții simple, care pot fi folosite de orice utilizator care are cunoștințe minime despre setările sistemului.

Cum funcționează un server DNS și ce face acesta?

Pentru început, să vorbim pe scurt despre ce este serverul DNS și cum funcționează acesta. În termenii cei mai simpli, fără a intra în Aspecte tehnice, Serverul DNS este un fel de convertor al numelor de domenii din adresele inteligibile ale resurselor Internet solicitate.

Fiecare pagină de pe Internet are propria adresă de rețea unică, dar este imposibil să ne amintim toate combinațiile. Este mult mai ușor să folosiți o denumire alfanumerică în loc de o adresă numerică. În linii mari, introduceți exact numele site-ului în bara de adrese a browserului dumneavoastră, și nu un set de numere. Și serverul DNS este responsabil pentru transformarea acestui nume într-un cod numeric.

Dispozitivul sau resursa serverului DNS nu răspunde: depanare Rețeaua de rețele

Dar atunci de ce în unele cazuri pot apărea erori? Este aproape imposibil să se spună cu certitudine care este cauza unei anumite defecțiuni, pur și simplu. Cu toate acestea, cel mai probabil puteți găsi cauza problemei.

Dacă sistemul vă spune că serverul DNS nu răspunde sau că dispozitivul sau resursa nu este disponibilă, puteți începe prin a rula o diagnosticare a conectivității rețelei utilizând Troubleshooter (depanator), care se găsește în cel mai simplu Panou de control. Deși Microsoft pretinde că este capabil să rezolve problemele identificate în timpul fazei de depanare, în cele mai multe cazuri rezultatul este de fapt zero. Dar cauza poate fi identificată cu destulă acuratețe.

Rezolvarea eșecurilor pe termen scurt

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți atunci când vă confruntați cu erori ale serverului DNS, ale dispozitivului sau ale resurselor care nu pot fi accesate este să reporniți sistemul informatic. Dacă utilizați routere (routere și modemuri ADSL care funcționează în modul fără fir) pentru a distribui un semnal fără fir, trebuie să efectuați și o repornire prin resetarea acestora. Pur și simplu deconectați routerul, așteptați aproximativ 10-15 secunde, apoi conectați-l din nou și așteptați ca software-ul să se încarce complet software-ul routerului.

Probleme cu software-ul antivirus

De asemenea, se întâmplă ca dispozitivul (serverul DNS) să nu răspundă doar pentru că resursa de redirecționare este blocată de anti-virusuri. În special, feedback-ul de la experții care sunt implicați îndeaproape în rezolvarea problemelor de acest tip, sugerează că apariția acestei situații se datorează adesea binecunoscutului antivirus Avast. Pe lângă astfel de păcate, generează adesea rezultate fals pozitive, blocând programe legitime și nu reacționează întotdeauna la amenințările virale.

Dacă aveți instalată o astfel de protecție, dezactivați antivirusul și apoi încercați să accesați orice site. Dacă problema dispare, fie că vă place sau nu, antivirusul va trebui să fie eliminat.

Modificarea setărilor DNS

Dacă nu aceasta este cauza, dar sistemul raportează cu o persistență de invidiat că resursa serverului DNS nu răspunde, va trebui să setați adresa resursei, ceea ce nu va cauza probleme. Puteți folosi combinații gratuite oferite, de exemplu, de Google sau Yandex. Cele mai populare sunt serverele publice furnizate de Google.

Pentru a modifica setările, deschideți secțiunea Network Connections (Conexiuni de rețea) (ncpa.cpl), mergeți la proprietățile conexiunii active, apoi deschideți proprietățile protocolului IPv4, bifați opțiunea de a folosi manual adresele DNS (în loc să le obțineți automat), apoi completați două blocuri cu combinațiile prezentate mai sus, salvați setările și verificați accesul la Internet.

Notă: dacă nu funcționează, modificați opțiunile DNS de pe router în combinațiile afișate, salvați setările și reporniți routerul.

Reporniți serviciul client DNS

Dacă apare din nou eroarea care indică faptul că serverul DNS nu răspunde sau că resursa sau dispozitivul nu este disponibil, verificați starea serviciului client DNS. Deschideți secțiunea corespunzătoare (servicii.msc), deschideți editarea opțiunilor clientului și porniți serviciul (dacă este dezactivat), setând tipul de pornire automată.

Dacă serviciul este deja activ, opriți-l și reporniți-l. Puteți efectua o repornire a sistemului pentru orice eventualitate, deși, de obicei, acest lucru nu este necesar.

Ștergeți memoria cache DNS

Dacă acest lucru nu vă ajută, va trebui să folosiți artileria grea, ca să spunem așa, pentru a șterge memoria cache DNS și a reseta. Rulați consola numai ca administrator, altfel nu veți obține rezultatele de care aveți nevoie.

La promptul de comandă, executați comenzile prezentate în imaginea de mai sus, una câte una - apoi închideți consola și reporniți PC-ul sau laptopul. În cele mai multe cazuri, aceasta este soluția care rezolvă complet problema.

Notă: Dacă rezolvați situația a eșuat prin oricare dintre metodele de mai sus, dacă utilizați a zecea versiune de Windows pe computerul dvs., puteți reinstala sistemul de operare și vă puteți salva datele importante, astfel încât să nu pierdeți programele instalate și propriile date importante. Pentru a face acest lucru, utilizați fie imaginea de instalare, fie suportul de pornire creat din aceasta și, după ce ați dezinstalat conținutul acesteia, de exemplu, în Windows Explorer standard, rulați fișierul de instalare Setup ca administrator.exe, apoi specificați într-una din etapele pregătitoare care sunt componentele pe care trebuie să le salvați în timpul reinstalării sistemului.