De ce nu funcționează sunetul audio pe telefon: posibile cauze și remedii

Este foarte frustrant și angoasant când telefonul mobil tace, mai ales când trebuie să ascultați mesaje vocale sau video importante. Multe motive pot cauza astfel de eșecuri. Aici este un fapt pozitiv pentru utilizator că majoritatea cauzelor pot fi rectificate pe cont propriu dacă utilizează instrumentele descrise mai jos și pre-setați de ce sunetul nu funcționează pe telefon.

Presetare pentru toate

Pre-setare

Atunci când sunetul nu funcționează pe telefon, acest lucru provoacă o problemă uriașă, deoarece utilizatorul nu poate folosi dispozitivul așa cum ar trebui.

Iată câțiva pași obișnuiți pentru a remedia problema sunetului:

  1. Verificați volumul telefonului prin apăsarea butoanelor de volum în sus/jos.
  2. Reporniți telefonul mobil, scoateți căștile și curățați mufa.
  3. Verificați poziția comutatorului de vibrații, accesând setările > faceți clic pe sunet > volum. Setarea acestei opțiuni vă permite să reglați volumul muzicii, al tonurilor de apel și al notificărilor.
  4. Dacă setarea este reușită, utilizați dispozitivul, dacă nu - Continuați cu recuperarea și căutați motivul pentru care sunetul nu funcționează pe telefon.
  5. Actualizați firmware-ul dispozitivului, treceți la configurarea. Faceți clic pe "Despre telefon", găsiți "Actualizare sistem/actualizare software" și faceți clic pe ea, descărcați cea mai recentă versiune pentru telefon.
  6. Verificați aplicația de muzică și ștergeți memoria cache, mergeți la configurare și apoi faceți clic pe fila de ștergere a datelor.
  7. Dacă nici acest lucru nu reușește, instalați SoundAbout gratuit din Google Play.
Aplicație de recuperare a sunetului

Eșecul modului căști

Acesta este un alt motiv pentru care sunetul nu funcționează pe telefonul dvs. În acest caz, casca este blocată în modul căști. Chiar dacă utilizatorul le-a dezactivat, pictograma nu dispare. Și nu poți auzi muzică sau sunet fără ele. Această problemă este foarte frecventă pentru telefoanele mobile Samsung/Motorola/LG.

Algoritmul de eliminare:

  1. Ridicați volumul telefonului pentru a vă asigura că nu este în modul silențios.
  2. Conectați și deconectați căștile de mai multe ori.
  3. Curățați mufa pentru căști prin îndepărtarea prafului / resturilor de pe mufă. Uneori, o obstrucție existentă în conector poate păcăli telefonul să trimită un semnal fals care să indice că căștile sunt conectate.
  4. Opriți și porniți din nou dispozitivul.
  5. Repornirea va ajuta dispozitivul să se actualizeze și să corecteze erorile de software.

Instalarea unei aplicații speciale

Aplicație

Sunetul din telefon încetează brusc să mai funcționeze în timpul de utilizare aplicație, sonerie sau vizionare de videoclipuri? Aceasta este o situație neplăcută, dar nu trebuie să aruncați dispozitivul la gunoi.

Dacă mijloacele de mai sus nu reușesc și telefonul sună prost, puteți utiliza o aplicație suplimentară "Modul căști oprit". Unele telefoane mobile arată că sunt conectate căștile, când de fapt nu sunt conectate. Această aplicație este soluția la o astfel de problemă. Dacă se afișează în continuare căștile, treceți la modul difuzor, sunetul va proveni de la difuzorul de ieșire.

Difuzoare silențioase Android

De multe ori, motivul pentru care sunetul nu funcționează pe telefon este că difuzorul extern/intern Android nu mai funcționează dintr-o dată, caz în care dispozitivul nu emite niciun sunet. Și, de asemenea, atunci când îi cheamă pe alții, nu pot auzi nimic. Dacă nu puteți auzi nici prin căști, atunci probabil că este o problemă hardware. Trebuie să verificați externe și interne Difuzor Android utilizând instrumentul de diagnosticare a dispozitivului.

Algoritm de diagnosticare - cum să aflați de ce nu există sunet pe telefonul Samsung S4:

  1. Deschideți cadranul hardware și introduceți combinația de taste * #7353 # pentru a accesa meniul Device Diagnostic Tool (Instrument de diagnosticare a dispozitivului).
  2. Pentru difuzorul extern, atingeți pictograma "Speaker". Dacă funcționează corect, veți auzi o muzică foarte puternică venind de la aparat.
  3. Apăsați din nou "Speaker" pentru a dezactiva.
  4. Apăsați tasta pentru difuzorul intern "Tone". Dacă nu este nimic în neregulă cu difuzorul, muzica va ieși din el.
  5. În cazul în care dispozitivul nu trece testul, problema este la nivelul software-ului.

În acest caz, se pot folosi următoarele sfaturi:

  1. Reporniți telefonul în modul obișnuit.
  2. Dezactivați Bluetooth, uneori difuzorul nu funcționează deoarece dispozitivul este conectat la el.
  3. Dacă se face corect, sunetul va apărea, dacă nu, atunci motivul pentru care nu există sunet pe telefon ar putea fi o problemă hardware, atunci va trebui să îl trimiteți la reparat.

Restaurați setările din fabrică

Setări din fabrică

Utilizatorii se plâng uneori că telefonul lor Android se oprește automat în timpul unui apel sau trece de unul singur în modul silențios sau activ. Acest caz ar putea fi cauzat de unele aplicații terțe sau de depășirea cache-ului. Există două modalități soluții la această problemă, Motivul pentru pierderea sunetului pe telefon. Să aruncăm o privire asupra lor.

Verificați dacă există sunet atunci când dispozitivul este în modul de siguranță:

  1. Pentru a intra în modul de siguranță, trebuie mai întâi să opriți telefonul.
  2. Țineți apăsat din nou butonul de pornire până când sunteți întrebat dacă trebuie să intrați în modul sigur.
  3. Apăsați "OK" și apoi porniți Mod sigur.
  4. După ce l-ați introdus, verificați modul de sunet. Dacă nu există probleme, înseamnă că problema difuzorului este cauzată de aplicații terțe, așa că trebuie să găsiți una instalată recent și apoi să o dezinstalați.
  5. Apoi, este recomandat să ștergeți memoria cache prin accesarea modului de recuperare pe Android.
  6. Apoi, utilizați butonul de volum în jos pentru a selecta opțiunea Wipe Cache Partition din meniu și apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea.
  7. După ce procesul de curățare este finalizat, trebuie să selectați Reboot system now pentru a reporni mașina.

De obicei, aceste două metode pot rezolva în mod eficient problema care duce la lipsa sunetului atunci când sună telefonul. În caz contrar, puteți reseta Android la setările din fabrică. Faceți o copie de rezervă a fișierelor importante de pe telefon înainte de a face acest lucru, apoi selectați "Setări"> "Backup & reset"> "Resetarea datelor din fabrică"> "Resetare telefon" pentru a șterge toate setările de pe dispozitiv.

Difuzorul Bluetooth nu emite sunet

Difuzorul Bluetooth nu produce sunet

Încă una situație comună este că utilizatorii nu aud sunete atunci când își conectează dispozitivul la difuzorul Bluetooth. Înainte de a lua măsuri serioase pentru a remedia acest tip de defecțiune, ar trebui să verificați dacă difuzorul/manipulatorul Bluetooth funcționează pe celălalt telefon, dacă da, trebuie să reconectați dispozitivul, apoi să accesați "Setări"> "Bluetooth", atingeți de două ori pictograma "Byte Headset", "Ascultați muzică".

Eșecul poate apărea, de asemenea, dacă meniul Bluetooth al telefonului stochează mai multe dispozitive similare, iar utilizatorul uită să "deconecteze" aceste dispozitive, mai ales dacă nu sunt utilizate foarte des. Închideți forțat toate aplicațiile Bluetooth inutile. Acest lucru nu numai că va șterge lista de dispozitive, dar va elimina și reconecta dispozitivele care sunt utilizate în mod regulat.

Stabilirea ordinii:

  1. În meniul Bluetooth, selectați difuzorul dorit din listă apăsând în dreapta numelui acestuia.
  2. Selectați funcția "Close Device" (Închideți dispozitivul).
  3. Apăsați din nou "Forget Device" pentru a confirma.
  4. Apăsați butonul Bluetooth de pe difuzor pentru a începe din nou procesul de asociere și selectați-l din lista de dispozitive de pe telefon/tabletă atunci când reapare.

Sunetul ar trebui să provină acum de la difuzorul Bluetooth. În caz contrar, trebuie să contactați serviciul și să le cereți să remedieze eroarea.

Dispozitiv murdar

Un Samsung Galaxy Samsung amortizat

Uneori, problema sunetului se datorează apei care intră în difuzorul telefonului. Puteți elimina această umiditate prin oprirea dispozitivului, îndepărtarea bateriei și a cartelei SIM și plasarea acestuia într-un recipient cu orez timp de 24 de ore. Puteți îndepărta orice umiditate reziduală prin uscarea ușoară cu un uscător de păr, asigurându-vă că acesta este pe setarea cea mai joasă și suficient de departe de telefon pentru a preveni supraîncălzirea. Continuați operațiunea timp de maximum un minut.

Apoi, după ce vă asigurați că așa cum este După ce vă asigurați că telefonul și părțile sale sunt complet uscate, reporniți telefonul, poate că acest lucru va rezolva eventualele erori care au cauzat problema.

Asigurați-vă că telefonul este actualizat Software. Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări> despre dispozitiv> Actualizarea software-ului> Asigurați-vă că telefonul este actualizat. Actualizați telefonul cu cel mai recent software.

Dacă acest lucru nu funcționează, contactați furnizorul sau punctul de achiziție, deoarece este posibil să fie o problemă hardware și va trebui să reparați sau să înlocuiți dispozitivul.

Sunet neaudibil iPad

Probleme cu sunetul

Dacă sunetul de pe telefon este slab, este posibil ca, în cele din urmă, să dispară complet din anumite aplicații, chiar dacă volumul este ridicat. Acest dispozitiv are o funcție Soft Mute care dezactivează muzica și sunetele aplicațiilor, dar nu și sunetele Hulu sau Netflix, ceea ce îngreunează diagnosticarea.

Secvența de setare a funcției soft mute pe iPad:

  1. Apăsați butonul de două ori "Acasă".
  2. Glisați de la stânga la dreapta.
  3. Apăsați pictograma difuzorului din extrema stângă.
  4. Mute Off ar trebui să fie afișat sub butonul de redare.
  5. Ascultarea sunetului aplicației.
  6. Acest lucru ar trebui să rezolve lipsa sunetului în el, dacă există probleme cu afișarea pictogramei difuzorului atunci când îl mutați de la stânga la dreapta, puteți, de asemenea, să îl dezactivați făcând următoarele: Mergeți la Setări/General/Utilizați comutatorul lateral pentru și selectați "Mute", apoi utilizați comutatorul basculant.

Probleme cu sunetul iPhone

Problema audio a iPhone-ului

Lipsa sunetului pe iPhone este una dintre cele mai frecvente probleme, alături de nefuncționarea camerei foto.

Cele mai frecvente tipuri:

  1. Telefonul sună prost.
  2. Nu se poate asculta muzică fără căști, volumul se pierde.
  3. Nu se aude sunetul din difuzor.

Utilizatorul nu trebuie să se grăbească la serviciul Apple. Multe probleme pot fi rezolvate de către dumneavoastră:

  1. Primul motiv pentru care nu se aude niciun sunet provenind de la dispozitiv este că este posibil ca volumul să fi fost setat la cel mai mic nivel sau ca dispozitivul să fi fost oprit. Este mai bine să o verificați mai întâi.
  2. Următorul factor care trebuie verificat este aplicația greșită, în special cea audio. De exemplu, utilizatorul nu poate auzi sunetul decât atunci când urmărește un videoclip prin YouTube. În acest caz, ar putea fi o problemă izolată în fișierul video sau YouTube însuși ar putea cauza eșecul.
  3. Puteți încerca să utilizați alte aplicații video/audio pe dispozitiv și, dacă altele aplicațiile funcționează, atunci problema este doar YouTube.
  4. Instalarea actualizărilor și a software-ului greșit pe dispozitiv poate cauza, de asemenea, o problemă similară. Dacă utilizatorul a început să audă sunete provenind de la dispozitiv după instalarea unei noi actualizări, atunci aceasta este cauza și trebuie dezinstalată.

Recomandări simple

Reporniți dispozitivul pentru a încerca să corectați eroarea. Defecțiunile minore ale software-ului sunt adesea corectate prin repornirea. Setări de sunet pentru telefon:

  1. Reporniți aparatul ținând apăsate ambele butoane până când ecranul se stinge și apoi se aprinde din nou și afișează logo-ul. Smartphone-ul se va reporni fără a afecta datele personale.
  2. Reveniți la setarea implicită. Această problemă este puțin mai drastică decât cele anterioare, deoarece setările personale de pe smartphone vor fi pierdute. Pentru a face acest lucru, mergeți la "Setări", apoi "General" и "Resetați toate setările". Acest pas va afecta siguranța datelor, a contactelor sau a fișierelor media.
  3. Executarea unei eliberări de interferențe externe. Dacă se află într-o carcasă sau într-o bară de protecție, asigurați-vă că nu blochează difuzorul.
  4. Dezactivați Bluetooth și selectați "Setări" > "Basic > Setați "Bluetooth" pentru a dezactiva căștile sau doar dezactivați-le din ecranul de blocare.

Restabilirea imaginii timpurii

Restabilirea firmware-ului din fabrică

Este bine ca utilizatorul să aibă o imagine de rezervă a sistemului în funcțiune - în caz de probleme se poate reveni la ea. Rețineți că toate imaginile, mediile și contactele adăugate după ce a fost instalată copia de rezervă vor fi șterse.

Mergeți la Settings (Setări) > iCloud. Selectați stocarea & Copie de rezervă și copia de rezervă care urmează să fie restaurată. Alternativ, puteți restaura iPhone prin iTunes.

Există câteva metode ciudate, dar eficiente pentru a remedia o defecțiune audio:

  1. strângeți colțul din dreapta jos al dispozitivului, deasupra difuzorului, timp de aproximativ 20 de secunde. Este posibil ca conectorul să fie slăbit, așa că această acțiune îl va fixa.
  2. Găsiți și deschideți o aplicație cu muzică sau efecte sonore. Reglați volumul cu ajutorul butoanelor de volum sau al cursorului din Centrul de control de pe ecranul de blocare.
  3. Reporniți ținând apăsate simultan butoanele Sleep și Home timp de 10-15 secunde până când apare logo-ul, ignorând cursorul roșu - eliberați butoanele. Operațiunea este echivalentă cu repornirea calculatorului.

Aceasta este o listă de bază a problemelor care cauzează faptul că sunetul nu funcționează pe telefon, ceea ce trebuie făcut în acest caz, utilizatorul este explicat în detaliu. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu vă ajută să rezolvați problema cu difuzorul, trebuie să contactați un centru de service; este posibil să existe o problemă hardware, de exemplu, difuzorul trebuie înlocuit.

Articole pe această temă