Cum să schimbați tariful pe "rostelecom": ghid pas cu pas, toate metodele, sfaturi

Compania "Rostelecom" cunoscut în toată țara. Este cel mai mare operator de telecomunicații. Oferă atât televiziune mobilă, cât și cartele SIM și internet la domiciliu. У "Rostelecom" O mare varietate de tarife. Și, din când în când, vechile planuri tarifare nu mai sunt atât de avantajoase. Și, uneori, condițiile anterioare nu se potrivesc utilizatorilor. Prin urmare, trebuie să știți cum să schimbați tariful. "Rostelecom" oferă o mulțime de Există mai multe modalități de a rezolva acest lucru sarcina pe care o avem la îndemână. Mai jos vom încerca să le examinăm pe toate. Cu o pregătire adecvată, unele tehnici durează doar câteva minute.

Modalități de rezolvare a problemei

Obosit de vechiul tău plan "Rostelecom"? Cum să schimbi planurile într-un fel sau altul? Există diferite moduri de a obține rezultatul corespunzător.

De exemplu, în următoarele moduri:

• prin contactarea biroului furnizorului dumneavoastră;
• Prin apelarea centrului de apeluri;
• prin utilizarea unei aplicații speciale;
• Pe site-ul oficial al companiei.

În realitate, totul este mai simplu decât pare. Cu toate acestea, utilizatorii pot avea probleme cu unele dintre metode. Din fericire, acestea sunt rezolvate foarte rapid și ușor.

Important: Înainte de a migra la un nou plan, este recomandabil să verificați în prealabil toate tarifele "Rostelecom". Acest lucru vă va scuti de multe probleme în viitor.

Centrul de apeluri pentru a vă ajuta

Cum să vă schimbați planul de date "Rostelecom"? А telefon mobil? Puteți face acest lucru prin apelarea centrului de apeluri. Aceasta nu este în niciun caz cea mai convenabilă sau populară metodă, dar vă poate ajuta uneori.

Pentru a obține rezultatul dorit, se recomandă următorii pași:

1. Studiați cu atenție toate planurile "Rostelecom" pentru serviciul ales. Fără cunoștințele adecvate, ați putea pune un mare obstacol în funcționarea.
2. Sunați la linia fierbinte.
3. Puteți aștepta răspunsul unui operator.
4. Anunță-ți planul și apoi dă-le numărul tău de cont.
5. Alegeți un plan tarifar. Dacă este necesar, îi puteți cere angajatului call center-ului să enumere caracteristicile tuturor tarifelor oferite.
6. Așteptați un timp după selectarea unui nou plan.

De obicei, după ce ați parcurs toate etapele, angajatul call center-ului va emite o cerere de schimbare a planului tarifar. Trebuie doar să ai răbdare. Noul tarif va fi valabil din prima zi a lunii următoare.

Un dezavantaj semnificativ al acestei metode este că se poate ajunge la "Rostelecom" poate fi dificil de atins. În ciuda apelului gratuit, clienții încă nu vor să aștepte. De aceea, ei caută alte modalități de rezolvare a problemei.

Important: Numărul centrului de apel prezentat este relevant pentru rezidenții din Moscova. Vă rugăm să verificați numărul de telefon pentru regiunea dumneavoastră pe site-ul oficial al companiei.

Aplicație utilă

Cum se schimbă tariful "Aplicația Rostelecom"? Puteți ajunge la ea cu aplicația. Se numește "Rostelecomul meu". Funcționează pe dispozitive mobile.

Instrucțiunile pentru această metodă sunt următoarele

1. Lansați pe dispozitivul dvs. mobil aplicația "Rostelecomul meu".
2. Treceți la secțiunea "Managementul serviciilor".
3. Faceți clic pe hyperlink "Modificarea tarifului".
4. Alegeți din lista care apare planul pe care doriți să îl utilizați.
5. Confirmați tranzacția corespunzătoare.

Apoi, se recomandă să așteptați un pic. Schimbarea cu succes a tarifelor se încheie cu un mesaj. Nimic dificil sau confuz. Este adevărat că această tehnică este utilizată de obicei pentru a gestiona serviciile mobile "Rostelecom".

Prin intermediul site-ului

Vreau să schimb tariful "Rostelecom" via "Contul meu Kaspersky"? Este o soluție destul de simplă la această sarcină. Clienții se pot familiariza imediat cu condițiile planului tarifar ales, înainte de conectarea directă. Foarte convenabil!

Mă întreb cum se poate schimba tariful "Rostelecom" online? Apoi, utilizatorul trebuie să:

1. Înregistrați-vă în "Birou web personal" pe site-ul oficial "Rostelecom". Se recomandă să o faceți în prealabil.
2. Conectați-vă la contul dumneavoastră pe site-ul web al operatorului comunicare celulară.
3. Deschideți secțiunea "Serviciile mele".
4. Faceți clic pe caseta "Modificarea tarifului".
5. Selectați un plan tarifar dorit prin intermediul listei derulante. Dacă este necesar, îl puteți modifica înainte de a confirma cererea de prelucrare.
6. Citiți termenii și condițiile planului ales.
7. Acceptați termenii și condițiile contractului de licență.
8. Confirmarea procedurii de modificare a planului.

Înainte de a face acest lucru, utilizatorilor li se cere de obicei să activeze opțiuni suplimentare. De exemplu, "Antivirus" pentru PC. Puteți refuza ofertele, acestea nu sunt obligatorii.

Vizită personală

Cum să vă schimbați tariful pentru telefonul de acasă "Rostelecom"? A pe internet sau cartela SIM? Cea mai fiabilă metodă, deși nu foarte convenabilă, este de a merge direct la biroul furnizorului de servicii. Schimbați-vă tariful de internet "Rostelecom" в "Profil personal" este ușor, dar există și alte moduri de a proceda. Cum?

Pentru a vă schimba tariful, trebuie să urmați pașii de mai jos:

1. Pregătirea unui anumit set de certificate și documente.
2. Vizitați cel mai apropiat birou "Rostelecom". Prizele acestui operator vor fi, de asemenea, adecvate.
3. Stați la coadă pentru activarea sau dezactivarea serviciului.
4. Informați lucrătorul de birou despre intențiile dumneavoastră. În acest moment, este de obicei "Rostelecom" să facă publicitate ofertelor operatorului și să ofere detalii despre planurile tarifare.
5. Alegeți tariful corespunzător și indicați numărul de cont.
6. Semnează un acord pentru servicii la noul tarif. Acordul trebuie semnat în două exemplare.
7. Ridicați copia documentului.

În această etapă, acțiunile active se încheie. Acum, persoana se poate bucura de noile condiții de utilizare a serviciilor "Rostelecom".

Important: modificarea serviciilor și a tarifelor este gratuită. Nimeni nu poate cere bani pentru aceste operațiuni.

Despre documentele pentru operațiune

Vă întrebați cum să schimbați tariful "Rostelecom", Toată lumea ar trebui să fie la curent cu documentele care le pot fi utile. Fără anumite documente, serviciul clienți ar fi imposibil.

Pentru ca procedura de schimbare a planului tarifar prin intermediul birourilor de vânzări ale operatorului de telecomunicații să decurgă fără probleme, va trebui să aveți la dumneavoastră:

• dovada de identitate;
• contract pentru furnizarea de servicii la rata veche.

Acest lucru va fi suficient. Este adevărat că, dacă o persoană are o datorie față de "Rostelecom", Înainte de o schimbare de cursă, i se poate cere să o închidă.

În plus, persoana în numele căreia a fost încheiat contractul de servicii trebuie să solicite serviciul. Această împuternicire poate fi acordată terților numai dacă aceștia dețin o împuternicire notarială. Acum știți cum să vă schimbați planul de date "Rostelecom" via "Cabinet personal" Și nu numai!