Restaurarea unui număr beeline: descriere detaliată și instrucțiuni

Telefonul mobil este un atribut esențial al vieții moderne. Vă permite să păstrați legătura cu familia și prietenii, să faceți afaceri și să utilizați servicii utile. O cartelă SIM este un modul special din plastic care transferă semnalul celular de la telefonul abonatului la operatorul de telefonie mobilă. Din diverse motive, este posibil să fie nevoie să vă restaurați cartela SIM și să păstrați numărul valabil al acesteia. Acest articol prezintă instrucțiuni detaliate privind modul de restaurare Beeline, unul dintre cei mai mari operatori de rețele mobile.

Când trebuie să vă restaurați numărul?

De obicei, este necesară o cartelă SIM de înlocuire cu păstrarea numărului în următoarele cazuri:

• Pierderea, furtul cartelei SIM - Pierderea, furtul cartelei SIM - Pierderea sau furtul cartelei SIM cel mai frecvent motiv. Acesta este de obicei asociat cu un telefon mobil. Pentru a bloca cartela SIM, trebuie să Contactați operatorul dvs să vă contacteze și să vă informeze cu privire la pierderea suferită. În caz contrar, infractorii cibernetici pot folosi numărul primit pentru activități frauduloase.
• Cartela SIM deteriorată. Cauzat de un defect de fabricație sau de o manipulare neglijentă a modulului. Trebuie înlocuit, deoarece cartela SIM nu poate fi reparată.
• Învechirea morală sau deteriorarea cartelei SIM. Abundența de dimensiuni și formate ale cartelelor SIM moderne crește șansele ca vechiul modul din plastic să nu se potrivească noului dispozitiv. În acest caz, va fi necesar să o tăiați sau să obțineți un duplicat de o dimensiune adecvată de la furnizorul de servicii. De asemenea, se poate datora uzurii plăcuțelor de contact metalizate ale cartelei SIM. Poate fi indicat prin inoperabilitate parțială sau totală comunicare celulară la telefon.

Termeni și condiții de recuperare a numerelor Beeline

Costul înlocuirii cartelei SIM este de 30 de ruble. Pentru abonații preplătiți, această sumă va fi dedusă automat din soldul telefonului mobil, iar pentru abonații postpaid, această sumă va fi inclusă în factura lunară.

Este important ca, la restaurarea unui număr Beeline, clientul să nu-și facă griji cu privire la pierderea de date: numărul anterior, starea soldului, planul tarifar, serviciile conectate și contactele telefonice, care se aflau în memoria vechiului modul, vor rămâne.

Înlocuirea cartelei SIM prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți Beeline

Specialiștii centrului de contact Beeline vă vor ajuta să rezolvați cu promptitudine problema restaurării cartelei SIM - să o blocați și să acceptați cererea de duplicat. Puteți contacta serviciul de asistență Beeline apelând 0611 de la numărul care aparține acestui operator sau 8-800-700-0611 - de la numărul altei companii de telefonie mobilă sau fixă.

În timpul apelului, personalul serviciului nostru de asistență clienți va solicita detaliile proprietarului cartelei SIM pierdute, indicate în contract, sau va pune câteva întrebări clarificatoare pentru a vă identifica identitatea. Dacă verificarea este reușită, clientul va fi rugat să vină la sediul companiei pentru a ridica un nou SIM-card sau livrați-l la orice adresă convenabilă. Costul de livrare a duplicatului depinde de distanța de la adresa destinatarului - de la 180 la 1 540 de ruble.

Cum să obțineți o cartelă SIM duplicat la birou

Pentru a restabili un număr Beeline în salonul companiei, persoanele fizice trebuie să furnizeze un pașaport sau o împuternicire notarială, dacă solicitantul nu este proprietarul numărului conform contractului. În cazul în care cartela SIM aparține unei persoane juridice, biroul va solicita un pașaport, o împuternicire și o cerere scrisă pe antetul organizației, cu ștampila și semnătura directorului general. Vechiul număr de plastic va fi deconectat, iar un nou duplicat va fi pregătit și livrat personal proprietarului în câteva minute.

Înlocuirea cartelei SIM Beeline prin intermediul internetului

Numărul Beeline poate fi, de asemenea, restaurat în profilul personal al clientului. În acest scop, utilizați funcția relevantă de restricționare a accesului din meniul principal al utilizatorului, disponibilă imediat după conectare. Pentru a comanda duplicatul cartelei SIM online, este necesar să scrieți la e-mail: [email protected] - pentru persoane fizice, [email protected] - pentru persoane juridice. Solicitarea trebuie să fie însoțită de o cerere scrisă și de un număr de contact pentru feedback.

Restaurarea numerelor de telefonie în Kazahstan

Există trei metode de restricționare a accesului la un număr pentru abonații Beeline din Kazahstan:

Numărul Beeline va fi blocat timp de 3 zile. În această perioadă, toate funcțiile vor fi indisponibile, iar taxarea abonatului va fi suspendată.

Există următoarele opțiuni pentru înlocuirea cartelei SIM

• Sunați la Centrul de contact Beeline și lăsați o cerere pentru a obține un nou modul de plastic;
• Pe site-ul oficial Beeline, completați formularul pentru obținerea unui duplicat al cartelei SIM și așteptați să fiți sunat de un angajat al Call Center;
• Contactați biroul și scrieți o cerere pentru a restabili un număr Beeline.

Puteți ridica cardul SIM duplicat de la un magazin al companiei sau îl puteți ridica personal. Costurile de înlocuire a modulelor de comunicare de la 200 tenge, serviciul de livrare - de la 400 la 4.950 tenge. La primire, trebuie să furnizați un document care să ateste identitatea proprietarului numărului sau o împuternicire notarială din partea acestuia.